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이정택 마케터
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SA 효율이 안 나오는 브랜드의 공통점
안녕하세요 AMPM 글로벌 김재호 AE입니다.검색광고를 운영하다 보면 이런 이야기를 자주 듣습니다.“브랜드 키워드랑 몇 개 핵심 키워드만 돌리고 있는데, 효율이 잘 안 나와요.”문제는 예산도, 소재도 아닌 ‘검색어를 바라보는 관점’ 에 있는 경우가 많습니다.1. 많은 브랜드가 착각하는 검색광고의 전제많은 브랜드가 검색광고를 이렇게 정의합니다.“구매 의도가 높은 사람만 잡는 매체”그래서 실제 세팅을 보면브랜드 키워드최상위 메인 키워드극도로 압축된 전환형 검색어이 세 가지만 남기고, 나머지는 과감하게 삭제합니다.효율이 떨어질까 봐서죠.하지만 이 순간부터, 검색광고는 스스로 성장 가능성을 포기하게 됩니다.2. 검색어가 좁아질수록 생기는 3가지 문제① 노출 자체가 막힌다검색광고는 ‘의도 기반 매체’지만,그 의도는 하나의 키워드로만 존재하지 않습니다.소비자는증상 → 해결 → 비교 → 브랜드이 과정을 거쳐 검색을 반복합니다.검색어를 좁히면👉 구매 직전의 극소수만 남고, 나머지 유입 경로는 전부 차단됩니다.② 경쟁은 더 치열해진다좁은 키워드모두가 노리는 키워드입찰가가 가장 비싼 구간CPC가 가장 먼저 튀는 영역즉, 가장 비싼 자리에서만 싸우는 구조가 됩니다.③ 검색광고가 ‘확장되지 않는 매체’가 된다검색어 확장이 막히면신규 유입이 줄고브랜드 검색량도 늘지 않으며결국 “검색광고는 한계가 있다”는 결론에 도달합니다.하지만 문제는 매체가 아니라 구조 설계입니다.3. 효율이 나는 브랜드는 검색어를 이렇게 씁니다효율이 나는 브랜드의 공통점은 간단합니다.검색어를 ‘전환용’이 아니라 ‘관계 형성용’까지 포함해서 설계합니다.예를 들면구매형 키워드비교/추천 키워드문제 인식 키워드사용 상황 키워드정보 탐색 키워드이렇게 의도 단계별로 검색어 레이어를 나눕니다.👉 이 구조가 만들어지면CTR은 안정되고CPC는 분산되며브랜드 재검색이 자연스럽게 늘어납니다.4. 검색광고의 진짜 역할은 ‘전환’이 아니라 ‘신뢰’다검색광고는 단순히“지금 당장 사게 만드는 매체”가 아닙니다.검색 결과에서 반복 노출되고다양한 맥락에서 브랜드가 보일 때소비자는 이렇게 인식합니다.“여기는 이 카테고리를 잘 아는 브랜드구나”이 신뢰 형성 과정이 쌓여야전환은 자연스럽게 따라옵니다.5. SA 효율이 안 나올 때 점검해야 할 질문마지막으로, 이 질문 하나만 던져보세요.“우리는 검색어를 ‘줄이고’ 있는가,아니면 ‘구조화해서 넓히고’ 있는가?”이 질문에 답이 보이면검색광고 성과가 막힌 이유도 함께 보일 겁니다.마무리오늘은 SA 효율이 안 나오는 브랜드의 공통점,‘검색어가 너무 좁아지는 구조’ 에 대해 알아보는 시간이었습니다.혹시 이후 더 궁금하신 점이나 광고 문의 사항 있으시다면 아래 번호로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다 !
26-01-02
김재호 마케터
📌 소재를 많이 만든다고 광고 성과가 좋아지지는 않는다
안녕하세요! AMPM 글로벌 김지원 마케터입니다 :)광고 성과가 정체되면가장 먼저 나오는 말은 보통 이렇습니다.“소재를 더 만들어야 할 것 같아요.”실제로 많은 브랜드가성과 개선을 위해 소재 수부터 늘립니다.하지만 운영 데이터를 살펴보면소재 개수와 성과는 반드시 비례하지 않습니다.1. 소재가 많아질수록 생기는 착각소재를 많이 만들면테스트를 충분히 하고 있다는 느낌을 줍니다.예산은 그대로인데, 노출은 더 많은 소재로 쪼개지고각 소재가 받는 학습 데이터는 그만큼 줄어들고,,,이 상태에서는 소재를 무작정 늘리기보다는어떤 소재가 왜 잘되고 있는지, 어떤 메시지가 반응하는지를 먼저 판단해보시는 게 좋습니다!!2. 문제는 소재 수가 아니라 ‘테스트 구조’성과가 잘 나는 계정들을 보면공통점이 있습니다.소재를 무작정 많이 만들지 않습니다.대신 테스트 목적이 명확합니다.- 이번 테스트는 '후킹성' 비교- 이번 테스트는 '메시지 구조 비교- 이번 테스트는 '이미지VS영상' 소재 포맷별 비교이처럼 한 번에 하나의 변수만 넣고 테스트를 진행하여 성과를 확인합니다!반대로 성과가 나오지 않는 경우는,훅 / 메시지 구조 / 포맷 전부 다르게 무작위로 넣어두고어떤 부분에서 성과 차이를 확인할 건지에 대한 명확하게 정해두지 않고알 수 없는 구조로 운영하는 경우가 대부분입니다! 3. 알고리즘은 '많은 소재'보다 '패턴'을 원한다메타, 카카오 등 주요 광고 플랫폼의 알고리즘은소재 하나하나를 개별로 평가하지 않습니다.- 어떤 유형의 메시지에 반응하는지- 어떤 훅에서 체류가 발생하는지- 어떤 구조에서 전환이 일어나는지-> 소재 수만 늘리고 방향성을 모르고 진행하는 것이 아닌이런 반응 패턴 하나하나를 살펴보고 학습을 진행합니다.결과적으로 소재 수만 늘리고 방향성이 없는 경우에는알고리즘이 학습할 공통 패턴 자체가 만들어지지 않기 때문에소재를 많이 만들수록 학습은 느려지고 성과는 불안정해집니다.지금까지 소재와 성과 차이, 성과가 안 나올 땐 어떻게 진행해야 하는지에 대해알아보았는데요!이 외에도 궁금하신 부분이 있다면AMPM 글로벌 김지원 마케터에게 광고 문의 주시면 친절하게 안내 도와드리겠습니다.감사합니다 :) 새해 복 많이 받으세요!
25-12-31
김지원 마케터
카카오 모먼트 광고, 퍼포먼스 관점에서 다시 봐야 하는 이유
안녕하세요! AMPM 글로벌 김지원 마케터입니다 :)카카오 모먼트 광고는 오랫동안 '브랜딩용 디스플레이 광고'로만 인식되어 왔는데요!최근 운영 구조와 성과 데이터를 살펴보면,카카오 모먼트는 단순 노출 매체가 아니라전환 퍼널의 중·하단까지 역할을 수행할 수 있는 광고 플랫폼로 변화하고 있습니다.오늘은 카카오 모먼트를 퍼포먼스 관점에서 살펴보았을 때의 특성을 전달드리도록 하겠습니다!!1. 카카오 모먼트의 가장 큰 강점은 ‘접점 밀도’카카오 모먼트 광고의 핵심은국내 사용자 일상에 깊게 녹아 있는 카카오 서비스 기반 노출 구조입니다.- 카카오톡- 카카오스토리- 다음(DAUM)- 카카오TV이 매체들은 단순 방문형 플랫폼이 아니라하루에도 여러 번 반복적으로 접속하는 생활형 서비스라는 특징을 가집니다.그 결과, 광고 노출 빈도가 자연스럽게 확보되고,인지 -> 관심 -> 재노출 흐름이 끊기지 않습니다!이는 초기 인지 목적뿐 아니라전환 전 단계에서 반복 노출이 필요한 상품군에 특히 유리하게 작용합니다.2. 타 매체 대비 '국내 사용자 데이터'의 강점카카오 모먼트는 국내 사용자 기반 데이터가 매우 풍부한 플랫폼입니다 !- 연령 / 성별 / 관심사 / 구매 패턴특히, 국내 이커머스 / 생활 소비재 / 지역 기반 서비스의 경우해외 플랫폼 대비 타겟 정확도가 높게 형성되는 경우가 많습니다.이 때문에,메타나 구글에서 성과가 불안정한 브랜드라도 카카오 모먼트에서는 상대적으로 안정적인 CTR과 유입 품질을 확보하는 사례가 적지 않습니다!3. 카카오 모먼트는 '상단 퍼널 전용' 광고가 아니다과거에는 카카오모먼트 = 인지도 광고라는 인식이 매우 강하게 자리잡았지만,실제 운영 기준으로 확인했을 때,- 클릭 기반 과금 (CPC)- 전환 목표 캠페인- 리타겟팅 세팅이 모두가 가능하며, 중 / 하단 퍼널까지 활용할 수 있는 구조를 갖추고 있습니다!- 메타 리타겟팅 풀을 보조할 매체가 필요할 때- 브랜드 검색량 증가 전 단계- 신규 브랜드로 신뢰 노출이 필요할 경우즉, 카카오 모먼트는 단독 퍼포먼스 매체로 사용하기 보다전체 미디어 믹스 안에서 퍼널을 연결해주는 역할로 사용하기 적합합니다!지금까지 카카오모먼트의 특성 및 장점에 대해 알아보았는데요!추가적으로 궁금하신 사항이 있을 경우,AMPM 글로벌 김지원 마케터에게 광고 상담 문의주시면친절하게 답변드리겠습니다 :)감사합니다!
25-12-31
김지원 마케터
메타 광고 실전 노하우 전부 공개합니다!
안녕하세요! AMPM 글로벌 마케터 김지원입니다 :)오늘은 메타 광고 실전 노하우에 대해 정리해보고자 하는데요!메타광고,,, 쉽지만 어려운 매체 중에 하나죠!오늘은 효율적인 메타 광고 세팅 방법, 그리고 자주 하는 실수 등에 대해 정리해보겠습니다!!1.메타 광고, 타겟팅을 잘할수록 성과가 떨어지는 이유메타 광고 성과는 타겟을 얼마나 정교하게 쪼갰느냐가 아니라,머신러닝이 학습할 수 있는 충분한 데이터 환경을 만들어주느냐에 달려 있다.- 보통 많은 광고주 분들이 아직도 이렇게! 운영하고 계시는데요!: 관심사, 연령, 성별, 지역까지 세세하게 나눈 타겟 세트: 전환이 안 나오면 “타겟이 안 맞는다": 세트만 계속 늘어나도 예산은 분산되는 구조-> 이 구조에서는 머신러닝이 학습할 데이터 자체가 부족해집니다 !!2.메타 광고의 실제 작동 방식- 유저 행동 데이터 (조회, 체유, 클릭, 구매 패턴)- 크리에이티브 반응 이력- 유사 행동 유저 클러스터타겟을 사람이 고르는 구조가 아니라, 시스템 자체가 [전환 가능성이 높은 유저]를 자동 탐색하는 구조입니다!3. 타겟을 좁힐수록 발생하는 문제- 유저 풀 축소- 학습 속도 저하- 소재 테스트 불가- 성과 변동성 증가-> 광고가 안 맞고 성과가 안 나오는 게 아니라, 학습 자체가 안 되는 구조4. 개선방안- 넓은 타겟 + 명확한 전환 이벤트- 세트 수를 최소화하고, 예산을 집중하는 전략- 타겟은 제한하기 보다 소재 필터링을 통해 거른다고 봐주시면 됩니다.- 리타겟팅은 보조 수단으로만 활용지금까지 메타 광고 실전 노하우,자주 하는 실수에 대해 알아보았는데요!조금 궁금증이 해소되었을까요?추가적인 궁금증이나 기타 문의 사항은 저 김지원 마케터에게 문의주시면 친절하게 안내 도와드리겠습니다!감사합니다 :)
25-12-31
김지원 마케터
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