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네이버의 브랜드 검색광고는 어떻게 활용해야 할까?
안녕하세요, AMPM 글로벌 퍼포먼스 1본부 1팀 김휘원 대리입니다.오늘은 많은 광고주님들이 궁금해하시는 “네이버 브랜드검색 광고, 과연 꼭 해야 하는가?” 이 질문에 대한 인사이트를 정리해보려고 합니다.브랜드검색은 비용이 비싼 편이고, 이거 안 해도 전환 나오는 거 아닌가? 라고 생각하시는 분들도 많습니다.어차피 우리 브랜드를 검색해서 온 사람들에게만 보여지는 광고니까요.하지만 실제 운영 데이터를 보면, 브랜드 성장 단계에서 브랜드검색은 선택이 아니라 ‘버티컬 광고 퍼널의 핵심’입니다.그럼 왜 중요한지, 그리고 어떻게 활용해야 하는지 하나씩 말씀드리겠습니다.01. 브랜드검색은 ‘구매하려는 사람’을 잡는 광고다메타나 구글처럼 탐색형 광고가 “브랜드를 처음 노출시키는 역할”을 한다면, 네이버 브랜드검색은 이미 당신의 브랜드를 알고 검색창에 직접 브랜드명을 입력한 사람을 잡는 광고입니다.즉, 구매 의도 최상단입니다.메타 → 브랜드를 처음 발견함구글/유튜브 → 제품을 탐색함네이버 검색 → “이 브랜드 괜찮나?" 확인브랜드검색 → 구매 직전 마지막 자극이 구조에서 브랜드검색은 전환 퍼널의 가장 마지막 단계를 완성하는 역할을 합니다.브랜드를 알고 검색한 사람을 놓치면, 바로 아래에 있는 경쟁사 광고를 클릭하고 이탈할 가능성이 매우 높습니다.따라서 브랜드검색은 전환 누수 방지 역할을 합니다.02. 광고 효과가 눈에 안 보이지만, 실제로는 ROAS에 직접 기여한다브랜드검색은 전환이 눈에 확 드러지지 않기 때문에 “효과가 있나?”라고 생각하기 쉽습니다.하지만 실제 데이터를 보면, 브랜드검색을 켜면 다음과 같은 패턴이 나타납니다.네이버 쇼핑 전환이 오히려 증가함메타·구글 등 외부 매체에서의 구매율 증가자사몰 유입이 늘어나고 이탈률은 줄어듦브랜드명 검색량 자체가 증가함즉, 브랜드검색은 다른 매체의 성과까지 끌어올리는 시너지 광고입니다.단순히 “브랜드를 보여주는 광고”가 아니라 퍼널 전체의 전환 효율을 바꿉니다.03. 브랜드 인지도가 높아질수록 효과는 더 커진다브랜드검색은 “브랜드명 자체가 검색되는 양”에 따라 가치가 달라집니다.인지도가 낮을 때는 브랜드검색 = 신뢰도 확보용인지도가 올라가기 시작하면 = 전환 강화용인지도가 높아지면 = 매출 증폭 장치특히 메타나 디맨드젠을 돌려서 브랜드명을 처음 접한 사람이 많아질 때, 브랜드검색은 실제 매출을 폭발시키는 주요 요소가 됩니다.04. 브랜드검색은 다음 상황일 때 반드시 필요하다브랜드검색을 꼭 해야 하는 시점은 명확합니다.외부 매체를 집행하고 있을 때 메타·구글 광고를 켰는데 브랜드검색을 안 한다?전환을 일부 버리고 있는 겁니다.리뷰·후기·입소문이 늘어날 때 브랜드명을 직접 검색하는 유입이 증가하는 시기입니다.프로모션 진행 시점 또한 이 시기에 브랜드검색은 전환 밸브 역할을 하고 있습니다.또한 경쟁사가 급격히 많아지는 시기, 특히 뷰티·패션·식품·리빙 업종은 브랜드 검색을 안 하면 바로 경쟁사로 넘어갑니다.05. 브랜드검색을 운영할 때 실무적으로 중요한 포인트브랜드검색은 단순히 “브랜드명 넣고 광고한다”로 끝나는 세팅이 아닙니다.랜딩을 ‘전환이 높은 페이지’로 연결, 즉 홈 대신 카테고리, 베스트, 기획전 랜딩이 더 효과적인 경우가 많습니다.메타·구글과 공동 퍼널로 운영하면 더욱 효과가 나타나는 광고이니 이 점도 참고해주시면 감사하겠습니다.06. 마무리네이버 브랜드검색 광고는 “브랜딩이 되는 광고 + 전환이 잡히는 광고”라는 점에서 이커머스 전체 퍼널 중 가장 중요한 중간지점입니다.특히 요즘처럼 DA 매체의 영향력이 커지고 브랜드명을 직접 검색하는 빈도가 높아지는 환경에서는 브랜드검색의 가치가 더 커지고 있습니다.우리 브랜드가 브랜드검색을 켜는 게 맞는 타이밍인지, 어떤 키워드 구성이 효율적인지 궁금하시다면 언제든지 편하게 문의 주세요.최선을 다해 상담 도와드리겠습니다.Mail. row_98@ampm.co.krTel. 02-6049-4648
25-11-21
김휘원 마케터
[메타 광고] 클릭은 잘 나는데 전환이 안 될 경우 3가지를 점검하세요.
메타 광고 열심히 세팅해도 잘 안 나올 때 있죠.그럴 땐 '광고 자체' 보다 '세팅 방식' 에 문제가 있을 가능성이 큽니다.저도 최근에 겪으면서 정리한 실전 구조 팁 3가지 공유드립니다!1. 숨은 효자 소재를 찾아라.메타 광고는 머신러닝 기반 자동 입찰 매체입니다.여러 소재를 넣어도 ‘광고 플랫폼이 판단하기에 가장 잘 될 것 같은’ 소재에만 예산이 몰립니다.즉,여러 소재를 넣어도 성과가 좋다고 판단된 1~2개 소재에만 예산이 몰립니다.여기서 문제는?비용이 붙지 않은 소재 = 기회조차 못 받은 소재하지만 실무에서는성과가 안 좋다고 오해하고 삭제하는 일이 흔하죠예산 10만 원 집행 시,소재 A에 9.5만 원이 몰리고 B, C, D 소재엔 총합 5천 원도 안 쓰이는 경우가 다반사입니다.그렇다면 어떻게 해야 할까요?비용이 안 붙은 소재만 별도 세트로 소규모 테스트소재 별 예산 배분을 균등하게 하고,CTR·CVR·ROAS를 직접 측정효율이 보이는 소재만다시 통합 캠페인에 반영이런 방식으로'기회조차 못 받은 숨은 효자 소재'를 발굴하는 것이 성과 상승의 키포인트입니다.2. "리타겟"은 아무 때나 쓰는 게 아니다.타겟은 크게 세가지로 나뉩니다.논타겟 : 타겟 설정 없음관심사 : 메타 상세타게팅 - 관심사타겟리타겟 : 방문자 / 구매자 / 장바구니 등 행동 기반 유저 대상많은 분들이 리타겟을 '가장 전환이 잘 나오는 타겟'으로 인식해상시로 사용합니다. 하지만 이는 꽤 위험할 수 있습니다.리타겟의 2가지 주요 리스크1) 데이터 모수가 부족할 경우, CPM이 비정상적으로 높아진다리타겟 풀의 모수가 작으면 메타는 노출 가능한 대상을 찾기 어려워지고→노출당 단가(CPM)가 급격히 상승합니다예: 리타겟 유저 1,500명 수준→ CPM 48,000원 / 클릭당 1,800원까지 치솟음(같은 계정 논타겟은 CPM 8,200원 / CPC 490원)특히 광고에 예산을 많이 쓰지 않는 분들의 경우, 모수가 적어서 CPM이 말도 안 되게 높아집니다...즉,광고 효율은커녕 예산 낭비의 주요인이 될 수 있습니다.2) 상시 노출로 피로도 증가 → 전환 하락리타겟은 풀 자체가 작기 때문에 자주 노출되면→반복 노출로 인해 CTR 하락 → CVR 하락 → ROAS 하락→ 메타 알고리즘이 부정적인 학습을 시작합니다.그렇다면 어떻게 해야 할까요?데이터가 적은 계정에서는 리타겟을 배제하거나, 최소화하세요리타겟은이벤트, 할인 시즌, 신제품 런칭 등 "특별한 경우"에 집중적으로 투입그 외 기간에는 논타겟/관심사 타겟을 함께 돌려서계정에 최적화된 타겟군을 발굴하는 전략이 효과적입니다.3. 지면별 데이터를 파악하라.메타 광고는 수많은 지면에 동시에 노출됩니다(피드, 릴스, 스토리, 메시지 등등...)문제는,일부 지면은 전환과 전혀 연결되지 않는데도 예산을 많이 쓰는 경우가 많다는 것입니다.예시)릴스 피드 – 클릭은 많지만, 전환율은 극히 낮음탐색탭 – 노출수는 많지만, 구매전환과는 거리 먼 사용자 유입그럼 어떻게 해야 하냐...보고서를 뽑아보자! 지면별 전환수/ROAS 데이터를 정기적으로 체크지속적인 저효율 확인 시 OFF 처리, 단 묶여있는 지면은 주의여기서 '묶여있는 지면'이란?릴스 피드와 프로필 릴스는 같이 묶여 있어 동시에 꺼야 함탐색탭과 탐색홈도 마찬가지로 세트로 작동따라서 지면별 데이터 파악 후 유의해서 OFF해야 합니다...메타 광고는 단순히 예산을 집행하는 게 아니라,예산을 어디에, 어떻게 분배하느냐가 곧 성과로 연결되는 구조입니다.오늘 소개한 전략은동일한 예산으로도 더 큰 전환을 만들 수 있는 세팅 방식입니다.광고비가 잘 쓰이고 있는지 걱정되신다면, 구조부터 점검해보시는 걸 추천드립니다.다만, 계정마다 너무 성과 차이가 다르기 때문에 문의사항 있으시면 이소영 마케터에게 문의해주세요!
25-11-21
이소영 마케터
반짝이는 매력으로 사로잡다! 주얼리 브랜드 마케팅, 필승 전략
안녕하세요! AMPM글로벌 이은지AE입니다.주얼리 마케팅은 단순한 제품을 넘어, 고객의 감성적인 순간과 가치를 함께 파는 일입니다.수많은 브랜드 속에서 당신의 주얼리가 빛나게 하고 실질적인 매출로 이어지게 할 핵심 전략을 지금부터 짧고 굵게 정리해 드릴게요!1. '누가'보다 '왜'에 집중하는 타겟팅주얼리 구매는 대개 '특별한 이유'가 있습니다.고객을 세분화하여 각 이유에 맞는 메시지를 전달해야 합니다.🔸선물 목적 (기념일, 프러포즈):핵심: '선택의 용이성'과 '고급스러운 가치'를 강조해야 합니다.구매자(주로 남성)의 선택 불안감을 해소하고, 제품의 품질, 패키징, 보증서 등 선물의 가치를 부각하는 콘텐츠가 효과적입니다.🔸자신을 위한 목적 (Self-Gifting):핵심: '일상의 만족감'과 '개성 표현'을 강조해야 합니다.데일리 주얼리 스타일링, 나에게 주는 작은 사치 등주얼리가 일상에 가져다주는 만족감을 자극하는 라이프스타일 콘텐츠가 중요합니다.2. 찰나의 아름다움을 잡는 비주얼 마케팅주얼리는 시각적 매력이 전부입니다. 고객의 눈을 사로잡는 고품질 비주얼 전략이 필수입니다.🔸디테일 클로즈업 영상의 마법: 정적인 이미지 대신 빛에 반사되어 다이아몬드나 보석이 반짝이는 순간을극도로 클로즈업한 짧은 영상(릴스, 숏츠)이 광고 효율이 압도적으로 높습니다.🔸감성적 스토리텔링: 단순히 제품을 보여주는 것을 넘어, 제품이 담고 있는 의미, 디자인 모티브, 장인의 이야기를영상과 사진에 녹여내어 고객이 주얼리에 감정적 연결고리를 느끼도록 유도해야 합니다.3. 신뢰를 구축하고 전환을 이끄는 퍼포먼스높은 전환율을 위해서는 신뢰를 바탕으로 구매 과정을 단순화해야 합니다.🔸투명한 정보 제공: 주얼리 품질, A/S 정책, 소재별 관리법 등 고객이 궁금해하는전문적인 정보를 투명하게 공개하여 구매 직전의 망설임을 제거합니다.🔸후기 기반 마케팅: 실제 고객의 구매 후기와 만족도를 가장 눈에 띄게 배치하여 사회적 증거를 활용합니다.이는 신규 고객의 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요소입니다.주얼리 마케팅은 결국 '가장 빛나는 순간'을 파는 일입니다.제품의 가치와 스토리를 가장 매력적인 비주얼로 전달한다면, 고객의 마음은 반드시 움직일 것입니다.
25-11-21
이은지 마케터
네이버플러스 스토어 신규 노출: 쇼핑검색광고(쇼핑몰 상품형) 광고주가 반드시 알아야 할 핵심 정리
광고 효과를 더욱 확장하고 싶은 광고주라면 이번 네이버플러스 스토어 신규 노출 확대는 반드시 눈여겨봐야 할 변화입니다. 특히 리뷰 기반 경쟁이 강하고, 이용자 선호도 추천에 강하게 반응하는 제품군(패션·뷰티·생활용품·건강식품·키친/리빙·가전 액세서리 등)을 판매하고 있다면 해당 지면에서의 노출은 큰 기회가 될 수 있습니다.■ 적용 대상
네이버플러스 스토어 지면에 노출될 수 있는 상품 중
‘쇼핑검색광고 – 쇼핑몰 상품형’으로 등록된 상품 전체
(※ 상세 내용은 판매자센터 로그인 후 ‘네이버플러스 스토어 서비스 오픈 안내’ 참고)■ 신규 노출 지면아래 모든 영역에서 모바일 · PC 통합으로 신규 노출이 확대됩니다.
네이버플러스 스토어 홈
네이버 통합검색 네이버플러스 스토어 영역3. 네이버플러스 스토어 검색 결과즉, 이용자가 네이버 내에서 상품을 탐색하는 주요 접점 전반에 노출될 수 있어, 광고주가 확보할 수 있는 유입 경로가 대폭 확대됩니다.■ 꼭 알아두어야 할 주요 포인트1) 노출 지면 확장일 뿐, 설정·과금 방식은 동일
광고 등록 방법, 비용 정책 등은 기존 쇼핑검색광고(쇼핑몰 상품형)과 동일
새 지면이 늘어나는 만큼 전체 트래픽 확보량이 증가할 가능성이 큼
2) 이용자 추천 기반 지면
네이버플러스 스토어는 사용자 이력·선호도 기반 추천 시스템을 갖춘 지면
노출되는 광고도 개별 이용자에게 맞춰 랭킹 반영
즉, 리뷰·구매데이터·선호도와의 매칭이 중요한 제품일수록 유리
→ 패션/잡화, 화장품, 생활·생활건강, 주방용품, 디지털 주변기기, 반려동물용품 등 “선호도 기반 쇼핑이 강한 카테고리”에 매우 효과적3) 노출 UI는 기존과 다를 수 있음
리뷰수·리뷰평점 외 확장소재는 노출되지 않음
(관리 시스템에서 설정 시 제외 가능)
4) 서비스 상품과 광고 상품 중복 시 처리
통합검색·가격비교·N+스토어 검색: 중복 허용
반응형·찜·맞춤 추천 등 일부 영역: 중복 제거(서비스 상품 제거)
5) 매체 설정네이버플러스 스토어의 세부 지면은 캠페인별로 개별 ON/OFF 가능
(2024년 9월 30일부터 설정 가능)
네이버 통합검색(모바일/PC)
네이버플러스 스토어 검색/카테고리
네이버플러스 스토어 홈
네이버플러스 스토어 베스트
기본값은 **‘ON’**이므로, 노출 원치 않는 광고주는 설정에서 OFF 필요.■ 어떤 광고주에게 특히 효과적일까?네이버플러스 스토어는 ‘개인화 추천’ 기반이기 때문에, 아래 제품군은 매우 큰 효과를 기대할 수 있습니다.
패션/의류/잡화
(스타일 추천·선호 기반 소비가 강함)
뷰티·코스메틱
(리뷰·재구매율·브랜드 선호도 영향↑)
생활·리빙용품 / 소형 가전 액세서리
(일상 소비 기반, 검색 수요 높음)
건강기능식품·다이어트·헬스케어
(관심사 기반 추천과 매우 잘 맞음)
반려동물용품
(정기 구매·관심사 추천 효과 큼)
이 카테고리를 운영한다면 광고 효율 상승 가능성이 매우 높기 때문에 반드시 활용해야 하는 신규 지면입니다.
25-11-20
김가경 마케터
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