안녕하세요! AMPM글로벌 서원빈 AE입니다.오늘은 왜 미디어 믹스가 필요한지 관련해서 알려드리려고 합니다!※ 광고 환경의 변화 - 단일 채널의 한계디지털 광고 시장은 빠르게 변화하고 있습니다.과거에는 네이버 검색광고나 TV광고처럼 단일 매체 중심의 홍보가 일반적이었지만,이제는 소비자의 미디어 이용 패턴이 다양해지면서 단일 채널만으로는 충분한 도달과 성과를 얻기 어렵습니다.이제 소비자는 하나의 플랫폼이 아닌,검색 → SNS → 유튜브 → 커뮤니티 등 여러 경로를 거쳐 브랜드를 인식하고 구매 결정을 내립니다.이 때문에 브랜드가 다양한 접점에서 자연스럽게 노출될 수 있도록 여러 매체를 조합하는 '미디어 믹스(Media Mix)' 전략이 필수로 자리 잡고 있습니다.※ 미디어 믹스란?브랜드의 목적(인지, 전환, 리텐션 등)에 따라 여러 광고 매체를 조합하여 운영하는 전략을 말합니다.예를 들어,◎ 검색광고(네이버, 구글) → 구매의도가 있는 사용자 유입◎ 메타 광고(페이스북, 인스타그램) → 관심 기간 타겟팅 및 브랜딩◎ 디스플레이 광고(GFA, DA, 유튜브) → 대중 노출 및 인지도 강화◎ 리타겟팅 광고(모비온, 카카오모먼트 등) → 이탈 고객 재유입위의 내용과 같이 매체별 장점을 조합하면, 하나의 광고가 놓칠 수 있는 고객 접점을 다양하게 커버할 수 있습니다!※ 미디어 믹스의 핵심 장점1) 광고 효율 극대화각 매체의 강점을 활용해 도달률과 전환율을 동시에 높일 수 있습니다.예를 들어 SNS로 인지 → 검색광고로 구매 전환이 이루어지는 식이죠2) 데이터 기반 최적화 가능여러 채널의 데이터를 비교 분석하여 어떤 매체가 전환에 기여했는지 파악할 수 있습니다.이를 통해 광고 예산을 효율적으로 재분배할 수 있습니다.3) 브랜드 신뢰도 상승다양한 매체에서 반복적으로 노출되면 소비자는 브랜드를 더 신뢰하게 되고, 구매전환으로 이어집니다.※ 성공적인 미디어 믹스를 위한 팁!1) 명확한 목표 설정: 인지도 중심인지, 매출 중심인지 명확하게 해야 함.2) 매체별 역할 구분: 매체별로 브랜딩인지, 전환인지, 리타겟팅인지 구분하기3) 데이터 통합 분석: 각 채널의 성과를 통합해 전체 효율을 확인4) 테스트 & 최적화: 초반에는 다양한 조합을 테스트 후, 가장 효율적인 조합으로 집중여기까지 미디어 믹스를 왜 해야 하는지 관련해서 알려드렸습니다!미디어 믹스에는 정답은 없지만, 자사 브랜드 KPI에 맞는 미디어 믹스 전략을 수립하는 것이 중요합니다!관련해서 궁금하신 점이 있으시면 편하게 문의 남겨주세요 : )

안녕하세요, 광고퍼포먼스3본부 5팀 임은경입니다!브랜드와 유저가 소통하는 방식은 점점 다양해지고 있습니다. 최근에는 스마트폰, 데스크톱, 태블릿 등 다양한 기기를 통해 여러 채널로 연결되었으며, 이러한 변화를 계기로 전세계적으로 크로스채널 마케팅에 대한 수요가 빠르게 확산되고 있습니다.채널을 연결해야 고객이 움직입니다: 크로스채널 마케팅의 본질과 전략“고객은 광고를 보지 않습니다. 경험을 합니다.”이 문장은 오늘날 마케팅의 방향을 정확히 요약합니다.브랜드가 고객과 만나는 접점은 단일 채널이 아니라 수많은 플랫폼과 터치포인트의 연속선이기 때문입니다.이제는 한 채널의 퍼포먼스만으로 성과를 설명하기 어려운 시대입니다.이 흐름의 중심에는 바로 크로스채널 마케팅(Cross-Channel Marketing)이 있습니다.✅ 크로스채널 마케팅이란크로스채널 마케팅은 단순히 여러 매체를 동시에 운영하는 ‘멀티채널 마케팅’과 다릅니다.멀티채널이 ‘채널별 개별 운영’이라면, 크로스채널은 각 채널을 하나의 고객 여정으로 연결해 통합된 경험을 제공하는 전략을 의미합니다.예를 들어, 고객이 인스타그램에서 브랜드 영상을 본 뒤 네이버에서 제품 후기를 검색하고,유튜브에서 사용 리뷰를 시청한 후 자사몰에서 구매하는 전 과정을 추적하고 최적화하는 것이죠.이때 중요한 것은 ‘채널의 수’가 아니라 ‘채널 간 연결성’입니다.✅왜 지금 크로스채널 전략이 필수인가고객의 구매 결정 구조는 점점 더 복잡해지고 있습니다.하나의 광고로 구매가 일어나는 경우는 극히 드물며,브랜드 인지부터 탐색, 비교, 전환까지의 여정이 평균 6~10개의 접점을 거칩니다.이 과정에서 데이터를 통합적으로 관리하지 못하면전환의 원인을 정확히 파악할 수 없고예산이 채널별로 분산되어 최적화가 어렵고,브랜드 메시지가 일관성을 잃게 됩니다.따라서 크로스채널 마케팅은 퍼포먼스뿐 아니라 브랜드 경험의 일관성까지 관리하기 위한 필수 전략입니다.단일 플랫폼의 효율만 추구하는 시대는 끝났습니다.이제는 “고객이 어디에서 왔는가”보다 “어디로 이동하는가”를 보는 것이 더 중요합니다.✅실제 적용 사례예를 들어, 한 뷰티 브랜드는 메타 광고로 인지도와 관심 유입을 확보한 뒤,네이버 쇼핑검색광고를 통해 탐색 단계 고객을 전환시키고,최종적으로 Google Ads 리마케팅 캠페인으로 재구매를 유도했습니다.이 브랜드는 각 채널별 데이터를 Google Analytics와 통합해 ‘여정 기반 ROAS’를 산출했고,그 결과 단일 채널 대비 총 매출이 약 1.8배 향상되었습니다.또 다른 리빙 브랜드는 GFA(네이버 디스플레이)와 메타 광고의 픽셀 데이터를 연동하여네이버 유입 고객을 메타 리타겟팅 그룹으로 자동 분류하는 구조를 구축했습니다.고객이 어떤 플랫폼에서든 브랜드를 ‘다시 만날 수 있는 환경’을 만든 것입니다.이처럼 채널 간 데이터가 연결될 때, 브랜드는 고객 여정을 ‘선형적’이 아닌 ‘순환형 구조’로 전환할 수 있습니다.✅성공적인 크로스채널 전략을 위한 핵심 포인트공통 데이터 구조를 설계하세요.UTM 태깅, NT 파라미터, 픽셀, 전환 API를 일관된 구조로 세팅해야 합니다.데이터가 섞이거나 누락되면 여정 분석 자체가 불가능해집니다.채널별 역할을 명확히 구분하세요.인지는 ‘노출 효율’보다 ‘브랜드 경험’을,탐색 단계는 ‘신뢰 확보’를,전환 단계는 ‘편의성’을 우선으로 설계해야 합니다.메시지 톤앤매너를 일관되게 유지하세요.소재별 비주얼은 달라도 핵심 스토리라인은 동일해야 합니다.플랫폼마다 어조는 달라질 수 있지만, 브랜드의 핵심 인상은 하나로 남아야 합니다.성과 측정 방식을 여정 중심으로 바꾸세요.단일 채널 ROAS보다, ‘Assist Conversion(보조 전환)’이나 ‘View-through 전환’을 포함한크로스어트리뷰션(Cross Attribution) 관점에서 효율을 봐야 합니다.✅결론: 연결이 곧 차별화입니다크로스채널 마케팅은 더 이상 선택이 아닌 ‘브랜드 생존 전략’입니다.고객은 한 플랫폼 안에서 머물지 않고, 검색하고, 비교하고, 경험합니다.이들의 여정을 따라가며 데이터를 연결하고, 메시지를 일관되게 전달할 수 있는 브랜드만이‘광고 효율’을 넘어 ‘신뢰 기반의 매출’을 만들어냅니다.결국, 크로스채널 마케팅의 핵심은 기술이 아니라 ‘관점의 전환’입니다.채널 중심 사고에서 고객 중심 사고로.성과 중심에서 경험 중심으로.이 변화에 먼저 적응하는 브랜드가 다음 성장을 주도할 것입니다.추가적으로 궁금한 내용이 있으시다면 퍼포먼스3본부 5팀 임은경에게 문의해주세요!빠르고 자세하게 컨설팅해드리겠습니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 AMPM 글로벌 조현영 마케터입니다!오늘은 최근 들어 검색량이 증가한 '호신용품' 광고에 대해 말씀드리려고 합니다.우리나라에서 호신용품을 사실 큰 주목을 받지 못한 상품이었으나,최근 들어 중국인 무비자 입국, 캄보디아 등 한국인들 신변에 위협을 가해지는 사건들이 급증하면서 사람들의 호신용품 관심도가 급증하였습니다.하지만 사람들의 관심도 증가에 맞춰 광고를 돌리고 있는 업체들이 많이 없습니다.이런 상황에서 소비자들에게 먼저 노출되어 구매까지 이어질 수 있도록 하는 광고 전략 말씀드리겠습니다!1. 네이버 검색광고 (1) 파워링크 현재 많은 호신용품 업체에서 파워링크는 운영하고 계시지 않고 있지만 실제로 브랜드 신뢰와 키워드 점유율 확보에는 핵심적인 매체입니다.현재 오픈마켓을 제외하고 타사에서 키워드 광고를 진행하고 있지 않기 때문에 적은 입찰가로 높은 순위에 노출시킬 수 있습니다.키워드는 메인키워드로 '호신용품', '여성호신용품', '스프레이형 호신용품', '휴대용 호신용품' 등을 활용할 수 있습니다.(2) 쇼핑검색호신용품 업체들이 가장 많이 광고를 돌리고 있는 것이 쇼핑검색입니다.그렇다면 그 경쟁 속에서 어떻게 하면 우리 제품을 먼저 노출 시킬 수 있을까요? 바로 타겟에 맞게 소재 및 노출명을 세팅하는 것입니다.예를 들어, 여성타겟이라면 단순히 상품만 하나 보이는 소재가 아닌 눈에 잘 보이는 소재 + 귀가길 안전, 휴대용 호신용품 등 노출명을 세팅할 수 있습니다.또 다른 예시로, 제품 중심 실용이라면 여성타겟과 달리 상품만 보이는 단순한 소재 + 즉시 작동, 한 손 사용 가능 등 노출명을 세팅할 수 있습니다.이렇게 했을 경우 그룹 내 소재가 랜덤 노출되므로, 더 성과가 좋은 소재를 확보할 수 있습니다.그 다음은 제외검색어 세팅입니다.호신용하면 일반용도 있지만 경찰용, 서바이벌 등 다양한 물품들이 노출되는데요 만일 그런 키워드에서도 노출된다면 노출 수 대비 전환은 없는 그런 상황이 됩니다.제외 검색어 설정으로 CPC 낭비를 최소화하고 실제 구매 의도층 집중 노출이 가능합니다.2. 메타 현재 호신용품 업체들은 메타 광고를 돌리고 있지 않습니다.하지만 앞서 말씀드린 것처럼 사람들의 관심이 증가하고 있는데 그 어떤 업체들보다 더 먼저 우리 제품을 노출시킨다면 전환까지 이어질 수 있는데요호신용품은 리뷰와 실제 체감이 중요한 '감정소비형' 제품입니다.사람들은 "이 제품이 효과가 있나?"보다는 "나도 저 상황에 처하면 저런 게 필요하겠다"는 심리적 공감에서 구매가 시작됩니다.그래서 메타에서의 훨씬 큰 확산력과 도달률을 가져갈 수 있습니다.메타에서 어떤 전략을 세워야 더 큰 성과를 얻을 수 있는지 전략에 대해 말씀드리겠습니다.1단계 트래픽 캠페인 : 자사몰과 스마트스토어 유입을 극대화 시키기 위해 트래픽 캠페인 세팅 2단계 전환 캠페인 : 실제 구매자 타겟을 하여 장바구니, 구매 유도 캠페인 총 2가지 종류의 캠페인을 세팅 후 관심사 타겟 및 유사타겟 등 타겟별로 그룹핑을 진행하여 효율이 좋은 타겟을 선별해야 합니다.이렇게 네이버 검색광고, 메타 외에도 GFA 등 장바구니 이탈자나 자사몰 방문한 모수를 타겟, 키워드 타겟 등 함께 노출시킬 수 있습니다.사람들의 관심은 증가하였지만 많은 업체에서 광고를 제대로 집행하고 있지 않는 호신용품 업종은 지금 상황을 유리하게 활용할 줄 알아야 합니다.관련해서 더 자세한 광고 전략 및 자사 맞춤 컨설팅을 받고 싶으시다면 언제든 문의 주세요 감사합니다.

1. 고관여/저관여 가전제품저관여 제품이란?소비자가 구매 의사결정을 내릴 때 많은 시간, 노력, 정보 탐색을 하지 않는 제품을 말한다.예시) 일상용품: 생수, 휴지, 세제,치약, 라면 ,스낵류 등특징:1. 단가 낮음2. 구매 빈도 높음3. 브랜드 전환 용이4. 감성, 습관적 요인이 큼고관여 제품이란?소비자가 구매 의사결정을 내릴 때 많은 시간, 노력, 정보 탐색을 하는 제품을 말한다.예시) 냉장고, 전자레인지, 건조기, 김치냉장고, 안마의자, 런닝머신 등특징: 1.단가 높음2. 구매 빈도 낮음3. 구매 후 만족, 불만족의 영향이 큼4. 기능적, 합리적 요인이 큼 2.고관여 제품을 소비자들이 선택할 때 소비자 퍼널소비자 니즈 발생-> 검색 -> 정보 비교 -> 업체 정보 탐색 -> 업체 정보 비교 -> 후기 파악 -> 구매결정인지 -> 탐색 -> 구매 1) 인지-> 매체로써 브랜드 첫 인식, 눈에 익히게 해야 함 매체) 유튜브, OTT,메타 피드/릴스. 배너광고(디스플레이,GFA,카카오DA 등)2) 탐색-> 신뢰 구축, 비교 및 후기 기반 설득 해야 함 매체 및 광고 상품) 바이럴 콘텐츠(블로그, 인플루언서 리뷰, 커뮤니티,SNS영상,숏츠 등), 네이티브 광고3) 구매-> 재노출을 통한 구매 유도를 해야 함매체 및 광고상품) 검색광고(네이버,카카오), 배너 리타겟팅(메타,GFA)광고 결국, 고관여 가전제품에 대한 매체 제안을 할 때 각 광고주님의 니즈에 맞는 매체선정도 중요하지만,일반적으로 보면 배너광고, 바이럴광고 상품 등이 효과가 큼3. 고관여 가전제품 추천 광고 상품배너광고- 인지 단계에서 소비자들의 신뢰를 구축하는데에도 용이, 구매전환을 이끌어낼 때에도 한번 더 노출을 시킴으로써 소비자의 인식에 해당 제품을 각인시켜구매노출,신뢰도 구축, 구매 전환으로 이끌게 유도 할 수 있음바이럴광고-고관여 가전제품 같은 경우 비교,탐색,효율성 등을 소비자들이 당연히 중요시 하기 때문에 바이럴 광고로 해당 제품의 신뢰도 구축, 소재의 매력도 증진, 리뷰 콘텐츠 등의광고가 용이4. 그렇다면 해당 광고 상품을 어떤 매체로 광고를 해야 할까?타겟 세그먼트 or 광고주의 니즈 및 목적에 따라 달라짐브랜딩->네이버,유튜브,인스타전환 -> GDN,카카오모먼트세분타겟-> 커뮤니티/앱 네트워크일반적으로 제안을 드릴 때는 가전제품 같은경우 어느 정도 경제적 여유가 있고 가정자리를 잡은 30~40대 타겟유형이 많아서 네이버GFA+인스타그램/유튜브 바이럴 조합 or 네이버 블로그 리뷰 등을 추천비율은 네이버GFA(60%), 인스타그램 릴스 + 유튜브 리뷰(40%)정도 단, 광고주님의 니즈나 추가 매체제안시 달라질 수도 있음이상 AMPM글로벌 마케터 김진수였습니다. 문의는 TEL) 02-6049-4265 EMAIL) kimjinsu321@ampm.co.kr 이리로 주시면 감사하겠습니다!편하게 연락주세요!