안녕하세요 😊 AMPM GLOBAL 최창조 마케터입니다!오늘은 월 광고예산별 현실적인 매체 운영에 대해 알아보도록 하겠습니다.오늘은 많은 분들이 정말 많이 물어보시는 내용이지만, 속 시원하게 답변을 듣기는 어려웠던 주제를 가지고 왔습니다.광고 예산이 이정도인데, 어떤걸 하는 것이 효과가 좋을까요? 라는 질문에 오늘 이 글이 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.가상의 광고주님의 고민을 예시로 한번 들어보겠습니다. 한달 광고비가 300만원인데 네이버는 가장 기본적으로 사람들이 많이 이용하는 매체니까 무조건 해야겠고, 메타광고도 요즘 인스타그램이 핫하니까 해야할것만 같고, 구글광고도 유튜브 때문에 해보고 싶고이런 마음이 들어서 분산전략으로 100만원씩 골고루 돌려주세요 라고 말한다면. 이것이 과연 옳은 전략일까요? 혹은 이런 요청사항을 듣고 그 말을 따라서 마케팅 담당자 혹은 광고 대행사 마케터가 그대로 진행하는 것이 과연 맞는것일까요?물론 브랜드별 상황이나 업종 특성에 따라 당연히 다르고, 광고 예산을 지불하는 사람의 마음이기 때문에 제가 드리는 답변이 항상 옳다고는 할 수 없지만예시 사례의 경우처럼 진행한다면 돈을 허공에 날려버리는 최악의 선택이 될 수 있습니다.1. 월 예산 300만원 구간이 구간을 한마디로 표현해보자면 생존과 검증의 단계라고 할 수 있을 것 같습니다.월 예산이 300만원이면 한 달을 30일로 기준 잡았을 때 하루에 예산이 딱 10만원입니다.누군가에게는 큰 지출이 될 수 있고, 누군가에게는 충분한 예산일 수도 있지만 이 구간에서는 매체를 이것저것 늘리다보면 이도저도 안되는 상황이 발생하곤 합니다.보통 저희가 메타광고나 아니면 구글 같은 AI머신러닝 최적화가 필요한 매체들을 돌릴 때 학습에 필요한 최소 예산 기준이 존재하는데요.사실 이 기준도 머신러닝이 돌아갈만한 최소 범위로 잡은 것이지 충분하지 않을 수가 있습니다.타겟 포화도가 낮아서 데이터가 모이기도 전에 예산이 증발해버릴 수 있기 때문입니다.따라서 이정도 예산 수준에서는 선택과 집중이 생명이라고 말씀드릴 수 있습니다.이 구간에서는 개인적으로 하나의 매체에 집중하는 전략을 택하시거나1+1 구조로 메인+서브 매체 형태로 전략을 구축하시는 것을 추천드립니다.이 구간에서 ROAS가 나오지 않는다고 해서 과하게 매체나 소재 탓을 하는 행동은 좋지 않습니다.오히려 이 구간에서 결제가 발생하지 않거나 DB가 수집되지 않는다면 꼼꼼히 현재 브랜드가 가진 환경이나 문제점들에 대해 돌아보며 끊임없는 테스트를 통해 다음 단계로 나아가기 위한 준비를 하는 자세를 취해야합니다.2. 월 예산 500만원 구간자, 이제 제품도 좀 팔리고 DB도 들어와서 예산을 월 500만원으로 올렸습니다.이때 흔히 하는 실수가 기존 매체 예산만 증액하는 것인데요.그렇게 하면 어떤 결과가 발생할까요? 바로 스케일업의 저주에 걸려버릴 수 있습니다.기존 타겟층은 고정된 상황에서 예산만 증액하니 타겟 효율이 떨어질 수밖에 없습니다.그래서 이 단계에서는 리타겟팅을 적극적으로 진행해보는 것을 추천드립니다.그리고 이제 매체별로 역할을 부여하는 퍼널 확장의 단계로 접어들 수 있는데요.예를 들어 메타 광고는 새로운 잠재고객들을 데려오는 역할을 부여하고, 네이버 검색광고는 검색의도를 가진 사용자들을 붙잡는 용도로 활용하는 것입니다.이와 같이 모든 매체를 같은 목적과 용도로 사용하는 것이 아닌 내가 활용하는 매체들을 역할에 따라 구분하고 분업화를 시키는 것입니다.또한 DB업종이라면 본격적인 허수DB와의 전쟁을 시작할 때입니다.물론 저예산 구간에서도 허수DB는 언제나 존재하지만, 예산을 증액한 시점부터 유입량이 늘어남에 따라 허수 DB의 가능성도 많이 증가하기 때문에 본격적인 대책을 마련해야합니다.DB수집용 폼 양식의 문항들을 수정해본다거나 랜딩페이지를 구체화 하는 등의 방식으로 DB단가가 오르더라도 영업 담당자가 성사시킬 수 있는 진성DB의 비율을 높이는데 예산을 활용해야 합니다.3. 월 예산 1000만원 구간일 환산 시 하루 30만원 이상 쓸 수 있는 레벨입니다.이정도 예산을 사용한다고 하면 이제 이제 단순 클릭률이나 CPC같은 지표에서 조금 벗어나 전체적인 그림을 보아야합니다.물론 기존 지표들을 볼 필요가 없다는 말씀을 드리는게 아닙니다여러 광고 채널의 비용과 매출을 한 화면에서 집계하는 통합 ROAS 확인을 통해브랜드가 나아가고 있는 방향성을 체크해볼 필요성이 생기는 구간이라고 말씀을 드리고 싶습니다.이 구간대에서 사용해 볼만한 매체 광고상품들은우선 네이버 GFA가 있습니다.도달률의 끝판왕이라고 불리는 GFA는 압도적인 트래픽으로 수요를 증가시키는 효과를 가져옵니다. 다만 효과가 없는 클릭들이 많이 발생할 수 있으니 이 부분을 개선하는 고민을 항상 하셔야 합니다.다음은 구글 디맨드 젠입니다. 앞서 활용해본 매체들에서 얻은 데이터들을 구글에 학습시키면 구글AI가 여러가지 지면에서 행동 패턴이 이 데이터들과 유사한 사람들을 찾아옵니다.이 두가지는 물론 이것보다 저예산인 구간에서도 활용이 가능하지만 예산 규모에 따라 내는 효율이 달라지는 매체들이라 이 구간에 포함시켜 보았습니다.결론적으로 정리해보자면예산이 적을 때는 우리가 활용하고 있는 소재나 랜딩페이지, DB업종의 경우 폼 양식의 전환율 같은 환경적인 요소들을 테스트하며 다듬는데 집중하시고, 예산이 커질수록 진짜 고객들의 데이터를 구글 같이 고도화된 머신러닝에 학습시키는 데이터 선순환 구조를 만드시는 것이 중요합니다.여기까지 읽으셨다면 우리 브랜드의 현주소에 대하여 깊게 고민해보시는 것을 추천드립니다.그 고민의 시작이 머지않아 해답이 될것이고 그 해답이 여러분들을 성공의 길로 이끌 것입니다.끝까지 읽어주셔서 감사합니다.해당 내용에 대해 궁금한 부분이 있으시거나,확고한 비전을 가지고 저와 동반 성장해보고 싶은 대표님들께서는아래 광고상담을 통해 문의주시거나02-6049-4155 또는 010-9360-7198로 언제든 편하게 문의주시면광고의 최대한의 효율을 끌어내도록 최선을 다해 돕겠습니다.지금까지, 창조적인 마케터 최창조였습니다.감사합니다.

안녕하세요, 퍼포먼스 1본부 1팀 김휘원입니다.마케팅 시장에서 자주 생기는 실수 중 하나는 "매체 관리자상의 라스트 클릭 전환 효율만 보고 상위 인지 캠페인의 예산을 축소하는 것"입니다. 전환 추적 환경이 제한되고 고객의 탐색 경로가 복잡해지면서, 고객이 최종 결제 직전에 클릭한 마지막 매체에만 성과가 과도하게 몰려 보이는 현상이 심화되고 있습니다.이러한 상황에서 당장의 ROAS가 낮아 보인다는 이유로 인스타그램 숏폼 영상이나 디스플레이 광고를 중단하면, 얼마 지나지 않아 브랜드 검색광고(SA)와 자연 유입 매출까지 동반 하락하는 결과를 맞이하게 됩니다. 이때 필요한 관점 전환이 바로 단일 매체의 즉각적인 결제 효율이 아닌 '전체 유입 여정에서의 상호 기여도와 시너지'를 평가하는 것입니다.매체 간 간섭과 복잡한 고객 여정을 올바르게 파악하려면, 라스트 클릭 성과에 매몰되지 않고 브랜드 전체의 총 매출 기여도를 점검해야 합니다.1. 브랜드 검색광고의 성과는 상위 퍼널 노출이 만든 결과임을 인지하고 있는가소비자는 브랜드를 처음 알게 된 순간 곧바로 결제하기보다, SNS 피드나 숏폼 영상에서 문제를 인식한 뒤 포털 검색을 통해 최종 구매를 결정하는 경향이 강합니다. 이 경우 매체 리포트상으로는 검색광고의 ROAS가 압도적으로 높게 집계되지만, 실제 구매 결심을 만든 출발점은 SNS 상위 노출 광고입니다.상위 인지 매체 예산을 줄이면 단기적으로는 비용이 절감되는 것처럼 보이지만, 결국 검색 모수 자체가 말라붙어 검색광고의 볼륨과 자연 유입 매출이 급감하게 됩니다. 검색광고의 높은 효율 뒤에는 상위 노출 매체의 숨은 기여가 존재함을 전제로 미디어 믹스를 구성해야 합니다.2. 전환 추적 누락과 매체 간 성과 중복 집계를 분리하여 보고 있는가개인정보 보호 정책 강화와 서드파티 쿠키 제한으로 인해 단일 매체 픽셀이 고객의 이동 경로를 온전하게 추적하기 어려워졌습니다. 또한 메타, 구글, 네이버 등 각 매체는 저마다 자사 광고를 통한 전환이라 주장하며 성과를 중복 집계하여 리포트상 착시를 일으킵니다.매체별 관리자 화면의 수치만 단순히 합산하여 성과를 판단하기보다, 자사몰 전체 결제 데이터와 대조하는 교차 검증 구조를 마련해야 합니다. 중복 집계된 수치의 허수를 걷어내고 실제 총 광고비 대비 전체 순매출 추이를 핵심 지표로 모니터링해야 올바른 의사결정이 가능합니다.3. 신규 모수 유입을 위한 탐색형 매체와 회수형 매체의 역할을 분리하고 있는가모든 광고 매체에 동일한 ROAS 기준을 적용하여 성패를 가르는 것은 비효율적인 운영 방식입니다. 잠재 고객의 관심을 환기하고 브랜드를 최초 인지시키는 탐색형 매체와, 이탈하려는 고객을 붙잡아 최종 구매로 전환시키는 회수형 매체는 각각의 역할과 목표 지표가 달라야 합니다.상위 퍼널 매체에는 도달률, 영상 조회율, 신규 방문자 유입 단가를 핵심 지표로 부여하고, 하위 퍼널 매체에는 장바구니 전환율과 결제 단가를 배정하여 균형을 맞춰야 합니다. 각 매체가 본연의 역할에 집중할 수 있도록 KPI를 분리해야만 지속 가능한 유입 파이프라인이 완성됩니다.퍼포먼스 마케팅의 성패는 개별 매체의 단편적인 수치가 아니라 전체 채널이 유기적으로 맞물려 돌아가는 시너지 구조에 달려 있습니다. 마지막 결제 클릭만을 유효한 성과로 인정하는 좁은 시각은 결국 신규 고객의 유입 통로를 스스로 차단하는 결과를 낳습니다.개별 관리자 페이지에 찍히는 당장의 ROAS 수치에 일희일비하기보다, 상위 인지부터 최종 전환까지 이어지는 전체 고객 여정의 흐름을 조망해야 합니다. 결국 매체 간 기여도를 올바르게 이해하고 균형 잡힌 미디어 믹스를 운영하는 브랜드가 장기적인 스케일업을 이뤄낼 수 있습니다.광고 성과를 진정으로 극대화하고 싶다면, 예산을 재분배하기에 앞서 우리 브랜드의 매체별 역할 분담과 전체 유입 기여도가 올바르게 설계되어 있는지 점검해 보시기 바랍니다.더 궁금하신 부분이 있다면 아래 컨택 포인트로 편하게 연락 주세요.row_98@ampm.co.kr02-6049-4648

안녕하세요, 퍼포먼스 1본부 1팀 김휘원입니다.최근 "광고비와 유입량을 늘렸는데도 실제 매출은 제자리걸음을 걷고 있다"고 말씀하시는 광고주분들이 많습니다. 대부분의 브랜드가 매출이 정체될 때 가장 먼저 떠올리는 해결책은 광고 예산을 증액하거나 더 많은 트래픽을 끌어오는 것입니다.하지만 유입된 고객이 구매로 이어지는 여정에 병목이 존재한다면, 아무리 많은 트래픽을 부어도 비용만 낭비될 뿐 비즈니스는 성장하지 않습니다. 지금 필요한 관점 전환은 단순히 유입량을 늘리는 양적 마케팅에서 벗어나, 유입된 유저의 결제 도달률을 끌어올리는 '전환율 최적화(CRO)'에 집중하는 것입니다.비효율적인 광고비 지출을 막고 실질적인 성장을 만들어내려면, 유입 모수를 확장하기 전에 고객의 구매 여정 전반에 걸친 퍼널 구조를 점검해야 합니다.1. 유입 이후 단계별 이탈률을 데이터로 추적하고 있는가랜딩페이지 도달, 상품 탐색, 장바구니 담기, 결제 시작, 최종 결제 완료로 이어지는 각 단계의 전환율을 세밀하게 분해해 확인해야 합니다. 전체 전환율 수치만 보고 있으면 고객이 상세페이지에서 매력을 느끼지 못해 이탈하는지, 아니면 결제 단계의 불편함 때문에 포기하는지 원인을 파악할 수 없습니다.가장 급격하게 유저가 이탈하는 병목 구간을 찾아내고 해당 단계의 문제를 해결하는 것만으로도 전체 광고 효율은 즉각적으로 개선됩니다. 유입량을 늘리기 위한 예산 고민보다 선행되어야 하는 것은 바로 이탈이 발생하는 지점의 누수를 막는 작업입니다.2. 모바일 구매 환경에서의 마찰 요소를 방치하고 있지는 않은가유저는 제품을 구매하기로 마음먹었더라도 결제 과정이 복잡하면 언제든지 이탈합니다. 복잡한 본인 인증, 지나치게 긴 회원가입 절차, 페이지 로딩 지연, 필수 정보 입력 폼의 과도한 요구는 모두 치명적인 구매 마찰 요소입니다.간편 로그인과 원클릭 간편결제 시스템을 구축하고 불필요한 입력 단계를 최소화하여 모바일 결제 피로도를 낮춰야 합니다. 결제까지 걸리는 클릭 횟수와 소요 시간을 줄이는 사소한 개선이 광고 효율을 두 배 이상 끌어올리는 핵심 동력이 됩니다.3. 유입된 광고 소재의 소구점에 맞춘 전용 랜딩페이지를 제공하고 있는가할인 혜택이나 특정 기능 문제를 강조한 광고를 보고 들어온 고객을 일반 메인 홈이나 표준 상세페이지로 연결하면 유저는 당혹감을 느끼고 이탈합니다. 광고 소재에서 기대했던 정보나 혜택을 찾기 위해 사이트를 헤매게 만드는 순간 전환 가능성은 급격히 떨어집니다.소재의 핵심 카피와 시각적 요소가 랜딩페이지 상단에 즉각적으로 반영된 전용 랜딩 구조를 갖추어야 합니다. 유입 경로별로 고객이 기대한 맥락을 그대로 이어주는 맞춤형 페이지 설계가 탐색 피로도를 줄이고 전환율을 극대화합니다.퍼포먼스 마케팅의 궁극적인 성과는 트래픽의 절대량이 아니라 그 트래픽이 얼마나 가치 있는 구매 행동으로 연결되었는가에 달려 있습니다. 전환율이 1%인 상태에서 광고비를 두 배로 쓰는 것보다, 전환율을 2%로 개선한 뒤 광고비를 집행하는 것이 비교할 수 없을 만큼 높은 수익성을 가져옵니다.단순히 매체 클릭 지표에만 매달리기보다 유저가 사이트에 들어와 결제 버튼을 누르기까지의 여정에서 불필요한 장애물을 걷어내고 있는지 살펴보아야 합니다. 결국 탄탄한 전환 퍼널을 갖춘 브랜드만이 공격적인 유입 확장을 통해 시장을 장악하게 됩니다.광고 성과를 더 끌어올리고 싶다면, 광고비를 늘리기에 앞서 고객의 구매 여정 속에 숨어 있는 이탈 요인이 없는지 먼저 점검해 보시기 바랍니다.더 궁금하신 부분이 있다면 아래 컨택 포인트로 편하게 연락 주세요.row_98@ampm.co.kr02-6049-4648

안녕하세요, 퍼포먼스 1본부 1팀 김휘원입니다.최근 마케팅 현장에서 자주 마주하는 고민 중 하나는 "예전처럼 상세 타겟팅을 잘게 쪼개도 광고 성과가 개선되지 않는다"는 점입니다. 주요 매체의 AI 머신러닝 알고리즘이 고도화되면서, 성별이나 연령, 관심사를 복잡하게 분기하던 전통적인 세팅 방식은 점차 효율을 잃어가고 있습니다.이제 관리자 화면에서 타겟을 좁게 깎아내는 것만으로는 경쟁 우위를 확보하기 어렵습니다. 지금 필요한 관점 전환은 매체 세팅이 아닌 광고 소재 자체가 타겟 고객을 직접 선별하고 유입시키는 '소재 중심의 확장 전략'을 구축하는 것입니다.알고리즘 기반의 매체 환경에서 안정적으로 성과를 확장하려면, 세팅 기술에 매몰되기보다 소재 기획의 다양성과 전환 연결 구조를 점검해야 합니다.1.지나치게 좁은 타겟팅으로 머신러닝의 최적화 학습을 방해하고 있지는 않은가타겟 모수를 과도하게 좁혀두면 매체 알고리즘이 가장 구매 확률이 높은 유저를 찾아낼 수 있는 탐색 범위가 제한됩니다. 이는 빈도 상승과 빠른 피로도로 이어져 결과적으로 노출 단가(CPM) 상승과 전환 비용 악화를 유발합니다.타겟팅 모수를 넓게 열어두는 논타겟(Broad) 또는 자동화 타겟팅을 기본 구조로 잡고, 매체의 머신러닝이 충분한 전환 데이터를 학습할 수 있도록 해야 합니다. 타겟팅의 정밀함은 세팅창의 옵션이 아니라, 소재에 담긴 메시지와 비주얼을 통해 유저가 스스로 반응하게 만드는 방식으로 구현되어야 합니다.2. 유입을 위한 후킹 소재와 랜딩페이지의 메시지가 일치하고 있는가클릭률(CTR)과 유입 단가(CPC)만 낮추기 위해 자극적인 후킹이나 낚시성 소재를 사용할 경우, 유입량은 늘어날 수 있으나 최종 구매 전환율(CVR)은 급격히 하락합니다. 광고 소재에서 약속한 혜택이나 문제의식이 랜딩페이지 상단에서 곧바로 확인되지 않으면 유저는 즉각 이탈합니다.소재에서 제시한 문제와 랜딩페이지의 솔루션이 하나의 맥락으로 매끄럽게 이어져야 합니다. 높은 클릭률보다 중요한 것은 랜딩페이지 체류 시간과 구매 행동을 이끌어낼 수 있는 '구매 의도가 높은 유저'를 유입시키는 메시지 일치성입니다.3. 소수의 성공 소재에만 의존하며 소재 피로도에 노출되어 있지는 않은가효율이 좋은 단 하나의 소재에만 예산을 집중하다 보면, 일정 시점 이후 성과가 급격히 꺾이는 현상이 반드시 발생합니다. 동일한 타겟군에게 같은 메시지와 비주얼이 반복적으로 노출되면서 소재 피로도가 누적되기 때문입니다.하나의 소재가 반응을 보일 때 즉시 다른 소구점을 가진 소재들을 테스트하며 백업 파이프라인을 구축해야 합니다. 문제 해결형, 실사용 후기형, 비교형, 정보 전달형 등 다양한 앵글의 소재를 지속적으로 순환시켜야 성과 급락 없이 안정적으로 예산을 스케일업할 수 있습니다.퍼포먼스 마케팅에서 기술적인 세팅의 차이는 머신러닝의 발전으로 인해 점차 평준화되고 있습니다. 하지만 잠재 고객의 결핍을 포착하고 이를 매력적인 크리에이티브로 풀어내는 기획력은 여전히 마케터의 고유한 역량입니다.매체 세팅창에서 세부 타겟을 쪼개는 데 에너지를 쏟기보다, 고객의 반응을 이끌어낼 수 있는 소재의 앵글을 다변화하고 랜딩페이지의 전환 설계를 개선하는 데 집중해야 합니다. 결국 시장을 선도하는 브랜드는 고도화된 알고리즘을 크리에이티브의 힘으로 가장 잘 활용하는 브랜드입니다.광고 성과를 한 단계 더 끌어올리고 싶다면, 세팅을 바꾸기에 앞서 현재 운영 중인 소재의 다양성과 메시지 일치성이 확보되어 있는지 점검해 보시기 바랍니다.더 궁금하신 부분이 있다면 아래 컨택 포인트로 편하게 연락 주세요.row_98@ampm.co.kr02-6049-4648