
1. GEO (Generative Engine Optimization): 검색의 세대교체
과거에는 구글이나 네이버 상단에 노출되는 **SEO(검색 엔진 최적화)**가 중요했다면,
이제는 챗GPT, 퍼플렉시티 같은 AI 모델이 내 브랜드를 추천하게 만드는 GEO가 필수입니다.
핵심: AI가 정보를 수집하기 좋게 구조화된 데이터를 제공하고, AI의 답변 리스트에 포함되도록 브랜드 인지도를 높여야 합니다.
전략: 질문에 답변하는 형태의 콘텐츠(How-to, 리뷰 등)를 강화하고, 신뢰할 수 있는 외부 매체에 브랜드 언급을 늘리는 것이 중요합니다.
2. 크리에이터 믹스 (Creator Mix): '매체'보다 '사람'
유튜브의 '인기 급상승 동영상' 탭이 사라지는 등 대중적인 트렌드보다 개인의 취향을 반영한 나노 트렌드가 강화되고 있습니다.
핵심: 대형 플랫폼 광고비 집행보다, 우리 브랜드의 색깔과 일치하는 특정 커뮤니티의 마이크로/나노 크리에이터와 장기적인 파트너십을 맺는 것이 더 효율적입니다.전략: 단순 광고 협찬을 넘어 크리에이터를 브랜드의 공동 기획자로 참여시켜 진정성 있는 콘텐츠를 제작하세요.
3. 초개인화(Hyper-personalization)와 AI 에이전트
단순히 "ㅇㅇ님 어서오세요" 수준의 개인화는 더 이상 차별화가 되지 않습니다.
고객의 현재 상황과 맥락을 읽는 서비스가 주목받습니다.
핵심: AI 에이전트가 고객의 구매 여정 전반(상담, 추천, 결제)을 돕는 '제로 클릭(Zero-Click)' 쇼핑 환경이 구축되고 있습니다.
전략: 자사 몰 내에 고도화된 AI 챗봇을 도입하거나, 고객 데이터를 기반으로 '지금 이 순간' 필요한 혜택을 실시간으로 제시하는 자동화 시스템을 구축해야 합니다.
4. 피코크 전략(Peacock Strategy)과 물성(Physicality) 경험
디지털 광고가 넘쳐나면서 사람들이 광고를 무시하는 '배너 블라인드' 현상이 심화되고 있습니다.
이를 깨기 위해 공작새(Peacock)처럼 화려하고 압도적인 경험을 제공해야 합니다.
핵심: 초대형 옥외광고(DOOH)나 창의적인 팝업스토어처럼 직접 만지고 느낄 수 있는 물리적 경험이 브랜드 충성도를 결정합니다.
전략: 온라인 마케팅과 연동된 오프라인 팝업스토어를 통해 '인스타그래머블(Instagrammable)'한 공간을 제공하고 유저 생성 콘텐츠(UGC)를 유도하세요.
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