광고를 집행하고 있거나
콘텐츠를 꾸준히 올리고 있다면 한 번쯤 이런 고민 해보셨을 거예요.

“사람들은 어디서 들어오는 걸까?”
“광고 유입이 많은 건지, 검색이 많은 건지…”
“방문은 많은데 왜 전환은 안 생길까?”

이럴 때 가장 먼저 봐야 하는 게 바로
GA(구글 애널리틱스)의 유입 데이터입니다.

유입을 본다는 건 단순히 ‘사람 수’를 보는 게 아니라,
어떤 경로의 유저가 우리 사이트에 들어오고 있는지를 확인하는 과정인데요

이번에는 GA 를 활용해서 유입을 확인하는 방법에 대해 말씀드리겠습니다

[GA에서 유입 확인하는 기본 경로]

GA4 기준으로 유입은 이 경로에서 확인이 가능합니다

여기서 핵심으로 봐야 할 항목은
기본 채널 그룹(Default Channel Group) 입니다. 

이 항목을 보면
유입이 어떤 성격인지 한눈에 파악할 수 있어요

1.Organic Search (자연검색)
네이버, 구글 검색을 통해 들어온 유입으로, 검색 최적화(SEO)가 잘 되고 있는지 판단할 수 있는 지표 입니다 

이 유입이 꾸준하다면, 광고 의존도가 낮은 구조라고 볼 수 있죠

2. Paid Search / Paid Social
검색광고, 메타·인스타 광고 등 유료 광고 유입된 경우로  광고 성과 분석의 핵심 채널입니다 

만약 유입은 많은데 전환이 없다면,
광고 소재·랜딩·타겟 중 어딘가에서 문제가 있는 경우가 많겠죠?

3. Direct
주소 직접 입력, 즐겨찾기, 출처가 잡히지 않은 유입입니다 
브랜드 인지도가 쌓일수록 점점 늘어나는 경향을 띄는데요 

Direct 비중이 높다면,
이미 브랜드를 알고 찾아오는 유저가 많다는 신호입니다

4.Referral
다른 사이트, 제휴 페이지, 외부 링크를 통해 유입 된 경우로써 
블로그, 기사, 제휴 마케팅 성과 확인에 유용한 지표입니다 

5. Social (Organic Social)
광고가 아닌 SNS 자연 유입 으로 

인스타, 블로그, 유튜브 등 콘텐츠 성과 확인용에 참고가 됩니다 

기본적으로 유입 경로를 살펴봤는데요, 

UTM을 심어놓으셨거나, 좀더 자세한 루트가 궁금하시다면

[세션소스/매체]도 같이 선택해서 보시면 됩니다. 

단, 유입을 분석할때 아래 지표를 함께 보시는걸 추천드립니다 

참여율 / 평균 참여 시간
→ 들어와서 바로 나가는 유입인지, 머무는 유입인지

전환 이벤트
→ 회원가입, 문의, 구매 등 실제 행동으로 이어지는지

채널별 전환율 비교
→ “어디서 온 유저가 가장 ‘질이 좋은지’

이걸 보면 “광고는 잘 데려오고 있는지”, 검색 유입이 실제 매출로 이어지는지”까지 판단 가능한데요

이처럼  유입 데이터는 ‘보고서’가 아니라 ‘판단 기준’으로 
단순히  “이번 달 방문자 몇 명”을 보기 위한 게 아니라,

광고 예산을 어디에 써야 할지
콘텐츠를 계속 해야 할지 말아야 할지
랜딩을 고쳐야 할지 유지해도 될지
를 결정하기 위한 근거 자료에 가깝습니다.

만약 GA를 보고 있는데도
“그래서 이게 잘 되는 건지 모르겠다”는 느낌이 든다면,
대부분 유입을 ‘숫자’로만 보고 해석을 안 하고 있는 경우가 많습니다. 

혹시 지금 GA 유입 구조가 정상인지,
광고 유입이 제대로 쌓이고 있는지 헷갈린다면 언제든 연락주세요