안녕하세요. 데이터로 말하는 진실된 마케터 송영선입니다. 강아지 건기식 업종 광고를 운영하다 보면 많은 브랜드들이 네이버 검색 광고 중심으로 운영하고 있습니다. 실제로 네이버는강아지 건기식을 직접적으로 찾는 견주들을 대상으로 전환을 만들 수 있는 매우 효율적인 매체입니다. 이미 성과가 잘 나오고 있는 브랜드들도 분명 존재합니다. 하지만 구조적으로 보면 네이버 광고는 ‘찾고 있는 고객’ 중심 매체입니다. 이 말은 곧 전환은 만들 수 있지만, 매출을 확장하는 데에는 한계가 있다는 의미입니다. 1. 강아지 건기식 업종 네이버 광고의 구조적 한계 네이버 검색 광고는 강아지 건기식을 찾는 견주 즉, 이미 구매 의도가 있는 고객 즉 구매의도를 가진 타겟을 대상으로 하기 때문에 빠른 전환은 가능하지만 새로운 고객을 만들어내는 구조로 진행하기 어렵습니다. 그래서 일정 구간까지는 매출 성장이 발생하지만, 이후에는 키워드 경쟁 심화로 인해 클릭당 비용(CPC)이 상승하고, 전환 효율 또한 점차 변동성이 커지면서 결국 매출이 정체되는 구간이 발생하게 됩니다. 추가로 강아지 건기식 시장 역시 경쟁 업체가 지속적으로 증가하면서 입찰가가 전반적으로 상승하는 추세이며, 광고비 대비 전환 매출을 안정적으로 끌어올리기 어려운 환경으로 변화하고 있습니다. 2. META 광고가 필요한 이유 이 지점에서 필요한 매체가 바로 Meta광고입니다. Meta 광고의 핵심은 단순합니다. 이미 찾고 있는 사람을 잡는 것이 아니라 아직 찾지 않은 잠재 고객까지 확장할 수 있다는 점 즉 구조적으로 보면 네이버 = 수요 수집 (이미 건기식을 찾는 견주) Meta = 수요 확장 (아직 건기식을 찾지 않은 견주 포함) 이 차이가 매출의 ‘한계’를 만드는지, ‘성장’을 만드는지를 결정합니다. 특히 강아지 건기식 시장에서는 건기식을 찾는 견주뿐만 아니라 사료, 건강, 반려견 케어에 관심 있는 견주 아직 필요성을 인지하지 못한 일반 견주 까지 타겟을 확장해야 지속적으로 새로운 전환 모수가 생성되는 구조를 만들 수 있습니다. 결국 Meta 광고는 “지금 매출을 만드는 매체”가 아니라 “앞으로의 매출을 계속 만들어내는 매체”입니다. 3. Meta 광고 전환 + 브랜드 확장을 동시에 만드는 구조 Meta 광고의 강점은 단순 유입 증가가 아닙니다. 전환과 브랜딩을 동시에 가져 갈 수 있는 구조에 있습니다. 예를 들어 강아지 고양이에게 건기식 주는 영상 후기 콘텐츠 반려견 변화 콘텐츠 와 같은 소재를 활용하면 견주들에게 반복적으로 노출되면서 자연스럽게 제품 필요성을 인지시키고 브랜드 신뢰까지 함께 형성됩니다 반면 네이버 검색광고만 진행할 시, 검색 기반 구조이기 때문에 이미지 및 확장소재 중심으로 정보 전달이 제한적이며 구매 직전 수요를 잡는 데는 강하지만 브랜드 인지나 필요성 설득에는 한계가 있습니다. 결론적으로 네이버만 운영할 경우 → “이미 찾는 사람” 위주로 계속 경쟁하게 되는 구조 Meta를 함께 운영할 경우 → “아직 찾지 않은 사람까지” 시장을 확장하는 구조 가 됩니다. 4. 네이버 브랜드스토어 운영 시, Meta가 더 중요한 이유 만약 네이버 브랜드스토어를 운영 중인 브랜드라면 Meta광고는 반드시 함께 진행해야 합니다. 일반적인 Meta광고는 자사몰에 픽셀을 설치해 행동 데이터를 쌓고, 이를 기반으로 리타겟팅을 설계하는 구조이기 때문에 자사몰 구축과 운영에 대한 추가적인 리소스가 필요합니다. 하지만 네이버 브랜드스토어의 경우 Meta 협력광고가 가능하기 때문에, 별도의 자사몰을 구축하지 않더라도 이미 쌓여 있는 리뷰, 찜수, 구매 등 행동 데이터를 기반으로 광고 운영이 가능합니다. 특히 이 데이터는 단순 활용에 그치는 것이 아니라 리타겟팅으로 바로 연결될 수 있기 때문에 브랜드 스토어로 메타 광고 진행 시, 브랜딩 및 전환을 동시에 가져갈 수 있습니다. 끝으로, 강아지 건기식 광고는 네이버만으로는 전환은 만들 수 있지만 매출 확장에는 한계가 있습니다 그래서 Meta광고를 함께 운영해 건기식을 찾는 견주뿐만 아니라 일반 견주까지 타겟을 확장해야 합니다. 강아지 고양이 건기식 업종 광고와 관련해 추가 문의사항이 있으시거나 컨설팅이 필요하신 경우, 현재 맞춤 상담을 진행하고 있으니 필요하신 분들은 아래 컨택 포인트로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다!

안녕하세요AMPM글로벌 광고퍼포먼스3본부 1팀 이규상 마케터입니다.최근 이커머스 시장의 가장 큰 화두는 단연 개인화입니다. 고객은 이제 수만 가지의 상품을 직접 검색하며 피로감을 느끼길 원치 않습니다. 내 마음을 읽은 듯한 상품이 적재적소에 나타나길 바라죠. 오늘은 네이버 스마트스토어 성장의 핵심 엔진인 Aitems(에이아이템즈)를 마케터의 시각에서 심층 분석해 보고자 합니다.1. Aitems: 단순한 알고리즘을 넘어선 '디지털 점원'Aitems는 네이버의 방대한 이용자 행동 데이터를 기반으로 한 AI 추천 시스템입니다. 하지만 우리가 주목해야 할 점은 단순한 '추천' 기능이 아닙니다. 이 시스템은 고객의 실시간 의도(Intent)를 파악합니다.CF(Collaborative Filtering)와 딥러닝의 결합: 비슷한 취향의 유저 그룹이 구매한 상품을 제안하는 것은 기본입니다. Aitems는 여기에 딥러닝을 더해, 개별 유저가 특정 상품의 '어떤 속성(색상, 소재, 가격대 등)'에 반응하는지까지 학습합니다.비인기 상품의 재발견: 과거의 알고리즘이 '리뷰 많은 순', '판매량 많은 순'으로 줄을 세웠다면, Aitems는 신규 판매자의 상품이라도 타겟 유저의 취향에만 맞는다면 과감하게 노출 기회를 부여합니다.2. 마케터가 분석한 Aitems의 3가지 핵심 메커니즘마케터로서 우리가 전략을 짤 때 반드시 고려해야 할 포인트는 다음과 같습니다.아이템 콜드 스타트(Item Cold-Start) 해결신상품은 데이터가 없어 노출이 어렵습니다. 하지만 Aitems는 상품 이미지와 텍스트(제목, 속성)를 분석해 유사도가 높은 기존 인기 상품의 맥락에 함께 노출해 줍니다. 즉, SEO(검색 최적화) 못지않게 '상품 속성값'을 정교하게 입력하는 것이 AI 노출의 시작입니다.크로스 도메인 추천사용자가 네이버 쇼핑뿐만 아니라 블로그, 뉴스, 카페에서 보였던 관심을 통합적으로 분석합니다. 이는 단순 쇼핑 데이터보다 훨씬 고도화된 '라이프스타일 타겟팅'이 가능함을 의미합니다.실시간 피드백 루프고객이 방금 보고 나온 상품과 유사한 상품을 바로 다음 페이지에서 노출하는 속도가 매우 빠릅니다. 이는 마케터에게 '상세페이지 이탈 후 리타겟팅'의 중요성을 시사합니다.3. Aitems를 역이용하는 마케팅 전략 가이드우리는 시스템에만 의존하는 것이 아니라, AI가 내 상품을 '더 잘 추천하게' 만들어야 합니다.속성(Attribute)의 디테일네이버 쇼핑 윈도나 스토어 등록 시 '추가 속성' 입력을 절대 소홀히 해서는 안 됩니다. AI에게 내 상품이 어떤 카테고리인지 명확한 단서를 줄수록 추천 정확도가 올라갑니다.클릭을 유도하는 '초반 기세' AI는 클릭률(CTR)을 중요한 품질 지표로 봅니다. 초기에 검색 광고(GFA, 파워링크 등)를 통해 유효 타겟의 트래픽을 강제로 유입시키면, AI는 이를 '반응이 좋은 상품'으로 인지하여 Aitems 추천 슬롯에 더 자주 노출시킬 확률이 높습니다.연관 구매 라인업 구축: 단일 품목보다는 함께 구매했을 때 시너지가 나는 보완재를 스토어 내에 구비하세요. AI가 장바구니 데이터를 분석해 '함께 볼만한 상품'으로 내 스토어의 다른 제품을 추천하게 만드는 선순환 구조를 설계해야 합니다.4. 마치며: 기술은 도구일 뿐, 핵심은 '맥락'이다Aitems는 강력한 도구이지만, 결국 그 상품을 사야 할 이유를 만드는 것은 마케터의 몫입니다. AI가 깔아준 판 위에서 고객의 페인 포인트(Pain Point)를 건드리는 카피와 매력적인 비주얼이 더해질 때, 진정한 퍼포먼스가 완성됩니다.데이터는 거짓말을 하지 않습니다. 하지만 그 데이터를 어떻게 해석하고 활용하느냐가 우리 마케터의 존재 가치일 것입니다.

안녕하세요 AMPM글로벌 광고퍼포먼스 1본부 2팀 김진형마케터입니다.오늘은 "메타 광고 기초 케어 타겟팅 & 소재 운영 전략" 에 대하여 알아볼려고 합니다.스킨케어 브랜드의 성패를 결정짓는 메타 광고 운영 가이드오늘날 메타(Meta) 광고 환경은 과거와 완전히 달라졌습니다. 세밀한 관심사 타겟팅에 의존하던 시대는 끝났습니다. 머신러닝의 고도화로 이제 '누구에게 보여줄 것인가'보다'어떤 메시지로 알고리즘을 학습시킬 것인가'가 핵심이 된 것이죠. 특히 고관여 제품군이면서도 경쟁이 치열한 스킨케어(Skincare) 시장에서 승리하기 위한 실전 운영 전략을 공유합니다.타겟팅 전략: '브로드(Broad)'가 정답인 이유많은 마케터가 범하는 오류 중 하나가 타겟을 좁게 설정하는 것입니다. "2534 여성, 보습 관심사" 식으로 타겟을 쪼개면, 오히려 머신러닝이 데이터 모수를 확보하는 데 방해를 받습니다관심사 타겟팅 지양: 이제 타겟팅은 시스템에 맡겨야 합니다. 성별, 연령, 지역 정도의 기본 설정만 남겨두는 브로드 타겟팅(Broad Targeting)이 기본값입니다.어드밴티지+ 쇼핑 캠페인(ASC) 활용: 메타의 AI가 구매 가능성이 높은 유저를 직접 찾아내도록 맡기세요.소재를 통한 타겟 필터링: 타겟팅 설정 대신, 광고 소재의 첫 3초와 카피로 타겟을 골라내야 합니다. 예를 들어 "30대부터 시작되는 눈가 주름 고민"이라는 문구는 알고리즘이 자연스럽게 해당 연령대와 고민을 가진 유저에게 광고를 배달하게 만듭니다.소재 운영 전략: 3단계 크리에이티브 믹스스킨케어는 시각적인 비포/애프터만큼이나 '신뢰'와 '공감'이 중요합니다. 한 가지 스타일의 소재만 고집하지 말고, 아래 3개 카테고리를 골고루 운영해야 합니다.페인 포인트(Pain Point) 해결형피부 고민을 직설적으로 건드리는 방식입니다.전략: 세안 직후 당기는 피부, 화장이 뜨는 들뜬 각질 등 유저가 일상에서 느끼는 불편함을 시각화하세요.팁: "왜 비싼 크림을 발라도 건조할까?" 같은 질문형 카피는 유저의 스크롤을 멈추게(Thumb-stop) 하는 데 매우 효과적입니다.UCG(User Generated Content) 및 리뷰형전문가가 만든 완벽한 영상보다, 일반인이 스마트폰으로 찍은 듯한 날것(Raw)의 리뷰 영상이 전환율이 높습니다.전략: 실제 고객의 후기를 자막으로 활용하거나, 텍스처를 손등에 바르는 리얼한 제형 영상을 활용하세요.핵심: '광고 같지 않은 광고'가 유저의 거부감을 낮추고 신뢰를 높입니다.기능성 소구 및 성분 강조형성분에 민감한 '체크슈머'를 위한 소재입니다.전략: 판테놀, 히알루론산, 레티놀 등 핵심 성분의 함량이나 독자적인 기술력을 인포그래픽으로 깔끔하게 전달하세요.수치 활용: "임상 시험 결과 피부 수분도 120% 상승"과 같은 객관적인 데이터는 구매의 마지막 장벽을 허뭅니다.지표 분석과 최적화: ROAS 너머를 보라단순히 "이번 달 ROAS가 얼마인가?"에만 매몰되면 안 됩니다. 퍼포먼스 마케터는 다음의 지표를 쪼개서 분석해야 합니다.3초 재생률(Hook Rate):소재의 초반 후킹이 성공했는가? (기준 미달 시 첫 화면 교체)CTR(Click-Through Rate):우리 제안이 유저에게 매력적인가? (1.5% 미만 시 카피 및 오퍼 수정)장바구니 전환 비용(Cost per ATC):상세페이지에서 충분히 설득되고 있는가?소재 테스트 주기: 최소 1~2주 단위로 새로운 소재를 투입하되, 기존 승자(Winner) 소재는 유지하면서 새로운 도전자(Challenger) 소재를 계속 붙여주는 AB 테스트 구조를 유지해야 합니다.결국은 '브랜딩'과 '퍼포먼스'의 결합메타 광고는 단순히 트래픽을 보내는 통로가 아닙니다. 브랜드의 가치를 학습된 알고리즘을 통해 가장 효율적으로 전달하는 수단입니다. 스킨케어 마케팅에서 중요한 것은 '일관된 메시지'와 '데이터 기반의 유연한 소재 교체'입니다.지금 당장 여러분의 광고 관리자를 열어보세요. 타겟팅 설정에 너무 많은 시간을 쏟고 있지는 않나요? 그 시간을 고객의 리뷰를 읽고, 더 매력적인 영상 기획안을 짜는 데 투자하시길 권장합니다.감사합니다.

안녕하세요, AMPM 글로벌 이아람 AE 입니다.마케팅에서 흔히 전제되는 가정 중 하나는 소비자는 가격과 가치 비교를 통해 합리적으로 구매 결정을 내린다는 것입니다.하지만, 실제 소비 행동을 살펴보면 이러한 가정은 자주 깨집니다.같은 제품이라도 가격 표시 방식, 할인 표현, 리뷰 수, 재고 메시지 등에 따라 구매 전환율이 크게 달라지기 때문입니다.예를 들어,10% 할인보다 3,000원 할인이 더 크게 느껴질 수 있고한정 수량이라는 문구만으로도 구매 속도가 빨라지기도 합니다.이러한 현상은 소비자의 구매 결정이 단순한 가격 계산이 아니라심리적 인지 과정에 크게 영향을 받는다는 것을 보여줍니다.소비자는 가격 자체보다 가격이 어떤 의미로 해석되는지에 반응합니다.예를 들어 같은 50,000원 제품이라도 다음과 같은 상황에 따라 인식이 달라집니다.정가 70,000원 -> 50,000원 할인신제품 출시 기념 50,000원마지막 재고 50,000원가격은 동일하지만 소비자가 느끼는 가치는 서로 다릅니다. 이는 구매 결정이 단순한 가격 비교가 아니라 맥락 속에서 이루어진다는 점을 보여줍니다.결국 중요한 것은 가격 자체가 아니라가격을 어떻게 해석하게 만드는가 입니다.🤔 그렇다면, 구매를 움직이는 대표적인 장치들은 뭐가 있을까요?1️⃣ 희소성[마감 임박], [한정 수량], [오늘만 할인]과 같은 메시지는 소비자에게 놓칠 수 있다는 압박을 줍니다.이는 제품 가치 자체를 바꾸지는 않지만, 소비자가 느끼는 긴급성을 크게 높입니다.2️⃣ 사회적 증거사람들은 다른 사람들의 선택을 중요한 판단 기준으로 사용합니다.리뷰 수 / 평점 / 판매량 / 인기 상품 표시 등이 대표적인 예시라고 할 수 있습니다.이미 많은 사람들이 선택했다는 정보는 소비자의 불확실성을 줄이고, 구매 결정을 빠르게 만듭니다.3️⃣ 기준점소비자는 어떠한 가격을 기준점으로 삼아 판단합니다.예를 들어 [정가 120,000원 -> 할인 79,000원]이라는 표현은79,000원이 싸다는 인식을 만들어냅니다.이때 중요한 것은 실제 가격이 아니라 처음 제시된 기준 가격입니다.🤔 이러한 장치들이 마케팅에서 시사하는 바는 무엇일까요?1️⃣ 가격 전략가격은 단순한 숫자가 아니라 소비자가 제품을 해석하는 프레임을 만들어 냅니다.따라서 가격 전략은 할인율이나 금액 자체보다는어떤 기준점과 맥락을 제공하는가가 중요합니다.2️⃣ 구매 장벽소비자가 구매를 망설이는 이유는 가격보다 불확실성인 경우가 많습니다.리뷰 수, 평점 등은 이러한 불확실성을 줄이는 중요한 장치가 됩니다.3️⃣ 가격 정보가격 정보 역시 하나의 콘텐츠입니다.같은 가격이라도 할인 방식, 표현 방식, 비교 기준에 따라 소비자가 받아들이는 가치가 달라집니다.소비자는 가격만 보고 구매하지 않습니다.실제 구매를 움직이는 것은 가격 자체보다 가격을 둘러싼 심리적 해석입니다.희소성, 사회적 증거, 기준점과 같은 심리 요소는 소비자가 제품 가치를 판단하는 과정에 직접적인 영향을 마칩니다.따라서 마케팅에서 중요한 질문은 "얼마에 팔 것인가"가 아니라"어떻게 인식하게 만들 것인가"입니다.가격 전략은 결국 숫자의 문제가 아니라인지 설계의 문제라고 볼 수 있습니다. 감사합니다.