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차지은 마케터
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SNS 광고, 성공적인 두 가지 목표 달성 전략 : 인지와 매출, 균형의 미학
안녕하세요 AMPM글로벌 윤성우 마케터입니다. 오늘은 SNS 광고의 전략에 대해서 자세하게 알아보겠습니다.💡 SNS 광고, 성공적인 두 가지 목표 달성 전략 : 인지와 매출, 균형의 미학SNS 광고를 포함한 콘텐츠 광고는 단순한 노출을 넘어 비즈니스의 핵심 목표인 브랜드 인지와 매출이라는 두 가지로 크게 나눌 수 있습니다. 광고주와 마케터는 이 두 목표의 특성을 정확히 이해하고, 각 목표에 맞는 광고 세팅 전략과 성과 측정 기준을 적용해야만 진정한 마케팅 성과를 창출할 수 있습니다.1. 브랜드 인지를 위한 광고목표 : 소비자에게 브랜드를 각인시키고, 긍정적인 이미지를 구축하여 향후 구매를 위한 잠재의식 속 고유 느낌 만들기🎯 광고 목적브랜드 인지 광고는 당장의 클릭이나 구매 전환율을 목표로 하지 않습니다. 핵심은 소비자가 광고 중이 아닐 때, 즉 실제 온/오프라인 매장에서 브랜드를 마주했을 때 머릿속에 그려지는 단 하나의 느낌, 즉 무의식 속 그 브랜드만의 느낌을 떠올리게 끔 만드는 것입니다.Ex) 참이슬 소주 광고 : 소비자가 SNS 광고를 보고 바로 소주를 구매할 수는 없지만, 매장에서 참이슬을 봤을 때 모델의 이미지, '깨끗함'이라는 느낌이 떠오르게 만드는 것이 이 광고의 최종 목표입니다.광고목적 : 도달 및 노출을 극대화 시키는 것타켓팅 : 광범위 타겟소재 전략 : 고화질 영상 및 이미지, 브랜드 스토리텔링 설정✅ 성과 측정 기준 (KPI)도달 수 : 얼마나 많은 사용자에게 광고가 노출되었는가.노출 빈도 : 사용자 한 명당 평균 몇 번 노출되었는가.2. 매출과 연계되는 광고목표 : 광고 클릭 후 랜딩 페이지 이동 및 실제 구매라는 명확한 행동 유도를 통해 즉각적인 매출 성과를 창출하는 것.🎯 광고 같지 않은 광고매출 연계 광고는 광고 > 랜딩페이지 > 구매라는 명확한 프로세스를 가집니다. 하지만 이 과정은 SNS 이용자에게 '거부감'이라는 마찰을 일으킬 수 있습니다.이 거부감을 줄이기 위해 '광고 같지 않은 광고', 즉 자연스러운 콘텐츠 형태로 접근해야 합니다.Ex) 짐웨어 메타 영상광고 : 자연스러운 실착 영상 광고는 일반적인 SNS 콘텐츠처럼 느껴져 심리적 장벽이 낮아집니다.광고목적 : 구매타겟팅 : 구매 의도 높은 유사 타겟랜딩 페이지 : 최적화된 구매 페이지 구성✅ 성과 측정 기준 (KPI)ROAS : 광고비 대비 매출액 비율 (가장 중요한 지표)CPC : 클릭당 비용 관리로 비용 효율성을 확인합니다.CTR : 광고를 얼마나 매력적으로 클릭하게 만들었는가구매 전환율 : 랜딩 페이지 도달자 대비 실제 구매자 비율.결론 : 두 목표의 시너지와 마케터의 역할브랜드 인지 광고가 씨앗을 뿌리는 일이라면, 매출 연계 광고는 열매를 수확하는 일입니다.성공적인 마케팅은 이 두 가지 목표가 상호 보완적으로 시너지를 내는 구조를 만듭니다. 인지 광고로 잠재고객을 넓히고, 이들에게 매출 연계 광고로 정교하게 리타겟팅 하여 최종 구매를 이끌어내는 것입니다.마케터는 이 두 캠페인의 예산 배분, 소재 기획, KPI 측정을 전략적으로 관리하며, 광고주의 비즈니스 성장을 위한 자세한 해결책을 제시해야 합니다.위 캠페인 설정 및 관리와 자세한 해결책을 통해 매출 상승을 경험해보고 싶으신 분들 계시면, 지금 즉시 연락주세요 !1대1 맞춤형 자세한 분석을 통해 매출을 책임지겠습니다. 감사합니다.
25-11-18
윤성우 마케터
GFA, 스마트스토어 성장의 히든카드 (Feat. 정밀 타겟팅과 전환 캠페인)
스마트 스토어 주력이라는 특수한 상황에서 GFA(Google/Facebook/Naver 등)와 SNS 병행이라는 전략으로 접근했습니다.초기 2주간의 어려움을 극복하고 성공적인 성과를 달성할 수 있었던 핵심 인사이트를 공유합니다.😭 초장부터 어려웠던 GFA, '중꺾마'로 돌파하다초기 고난 : 광고 시작 후 2주간 성과 부진으로 모두가 힘들었으나, '중요한 것은 꺾이지 않는 마음' 으로 무한 반복 테스트를 감행했습니다.성공 그룹 포착 : 지속적인 타겟팅 (생성-테스트-폐기) 반복 끝에, 마침내 사정권 내로 진입하는 단 하나의 광고 그룹을 발견했습니다.예산 집중 : 해당 그룹에 예산을 집중 투입하여 구매 전환을 폭발시키며 안정적인 매출 및 이익 구조를 구축했습니다.🎯 GFA 성공의 핵심: 정밀 타겟팅으로 AI에게 '떠먹여 주기'SNS 광고 경험을 바탕으로 GFA와 SNS 광고의 가장 큰 차이점을 '타겟팅 전략' 에서 찾았습니다.구분SNS 광고 (예: 페이스북)GFA (네이버)전략가능한 열어서 논타겟 지향 (CPC 낮추기)가능한 좁혀서 떠먹여 주자AI 역할AI가 알아서 잠재 고객을 찾아줌AI만 기다리면 효율 확보 어려움GFA 타겟팅의 한계 : 네이버 GFA는 아직 AI의 잠재고객 발굴 기술이 미흡하여, 마케터의 적극적인 개입이 필수적입니다.활용법 : 마케터가 '상세 타겟' 기능을 활용하여 AI에게 정밀하게 타겟팅을 제공해야만 효율을 확보할 수 있습니다.주력 타겟팅 : 상세 타겟 중에서도 특히 '구매 의도' 타겟팅이 높은 성과를 보였습니다.💡 페르소나 기반 '쌩뚱 맞은' 타겟 테스트: 타겟 고객의 라이프스타일을 고려하여, 일견 판매 제품과 무관해 보이는 분야의 상세 타겟(예: 고가 지갑 판매 시 '수입 자동차' 관심사 타겟팅)에서도 ROAS 대박이 터지는 경우가 발생할 수 있으니 적극적인 테스트가 중요합니다.📈 전환 캠페인의 부활과 주목할 지표전환 캠페인 효율 개선 : GFA 초창기와 달리, 최근 알고리즘 진화로 전환 캠페인 효율이 크게 향상되었습니다.전환 vs. 트래픽 : 일부 업종에서는 이제 전환 캠페인이 트래픽 캠페인보다 훨씬 낫다고 판단하고 있습니다. 아직 트래픽 캠페인 위주로 운영 중이라면, 일부 예산을 전환 캠페인에 편성하여 테스트해 볼 것을 권장합니다.주력 지면 : 평균 ROAS가 가장 좋은 네이버 메인 지면을 주력으로 하되, 다른 지면은 A/B 테스트를 통해 성과가 좋은 경우에 한해 병행하고 있습니다.특수 지표: '장바구니 담기' 주목 : GFA 광고를 통해 스마트 스토어로 랜딩시키는 경우, 장바구니 홀딩 건의 상당수가 추후 구매로 전환되는 트렌드가 확인됩니다. 이는 전국민이 사용하는 네이버 쇼핑/스마트스토어의 강력한 파워에 기인합니다.(cf: SNS 광고→자사몰 랜딩 케이스에서는 로스가 많아 장바구니 지표를 덜 참고함)GFA에서는 이 '장바구니 담기' 지표를 의미있는 전략 수립의 참고 자료로 활용하고 있습니다.GFA는 단순한 노출 매체가 아닌, 마케터의 정밀한 타겟팅 전략과 알고리즘에 대한 이해를 통해 스마트 스토어 성장의 폭발적인 동력이 될 수 있습니다.혹시 이 내용 중 특정 캠페인이나 타겟팅 설정에 대해 더 자세히 알아보고 싶으신 부분이 있으신가요?지금 바로 이소영 마케터에게 문의하세요!
25-11-18
이소영 마케터
계속되는 광고비 누수, 이것만 알면 바로 해결!
모두 이런 고민 해보셨을 거예요."광고비는 계속 나가는데, 왜 성과는 제자리걸음일까?" 마치 밑 빠진 독에 물 붓기처럼 느껴지는 광고비 누수.정말 비효율적이고 답답한 상황이죠.하지만 걱정 마세요! 오늘 광고비 누수를 막고 효율을 극대화할 수 있는 핵심 인사이트 딱 세 가지만 짚어 드립니다.이것만 제대로 파악하고 적용해도 광고 캠페인의 운명이 확 달라질 수 있습니다.1. 타겟 세분화, '대충'은 이제 그만!가장 흔하게 광고비가 새는 원인 중 하나는 바로 '정확하지 않은 타겟 설정'입니다. 혹시 "20~30대 여성"처럼 너무 넓고 일반적인 타겟에 광고 예산을 투입하고 있지는 않은가요?🔸잠재 고객의 니즈를 더 구체적으로 파악해야 합니다.단순히 나이/성별을 넘어, 어떤 문제를 겪고 있고, 어떤 콘텐츠에 반응하며, 어떤 플랫폼에서 활동하는지까지 깊이 분석해야 합니다.🔸A/B 테스트는 필수입니다.동일한 광고 소재라도 타겟 그룹을 미세하게 조정하여 어느 그룹에서 CPA가 가장 낮은지 확인하고,비효율적인 그룹은 과감하게 제외해야 합니다.🔸제외 타겟(Exclusion Targeting)도 중요합니다.이미 구매한 고객이나, 서비스에 흥미가 없어 이탈한 고객에게는 불필요한 광고 노출을 막아 예산 낭비를 줄일 수 있습니다.핵심: 타겟을 좁히면 광고비는 덜 쓰지만, 전환율은 더 높아집니다. 모두를 만족시키려 하지 말고, '진짜 고객'에게 집중해야 합니다!2. '노출'이 아닌 '전환'에 집중하는 데이터 분석!광고 리포트를 볼 때 노출수나 클릭률(CTR) 같은 지표에만 만족하고 있지는 않은가요?물론 이 지표들도 중요하지만, 실질적인 성과는 전환(Conversion)에서 나옵니다!🔸퍼널(Funnel) 분석이 생명입니다. 광고 클릭 후 랜딩 페이지 도착, 장바구니 담기,최종 구매(전환)까지 고객 여정의 각 단계별 이탈률을 체크해 보세요.🔸어느 단계에서 고객이 가장 많이 빠져나가는지를 찾아내고, 이 병목 현상을 해결하는 것이 누수를 막는 가장 확실한 방법입니다.(예: 랜딩 페이지 로딩 속도 개선, 복잡한 결제 과정 단순화)🔸ROAS를 항상 염두에 두고, ROAS가 낮은 캠페인이나 광고 소재는 빠르게 파악하고 예산을 조정하거나 중단해야 합니다.미련 없이 비효율을 컷하는 것이 효율 마케팅의 기본 자세입니다.3.고객의 마음을 움직이는 '소재 차별화'와 '피로도 관리'!아무리 타겟 설정을 잘하고 데이터 분석을 열심히 해도,광고 소재가 고객의 눈길을 사로잡지 못하면 클릭조차 일어나기 어렵습니다.🔸후킹 소재를 찾아야 합니다: 우리 제품/서비스가 고객의 어떤 문제를 해결해 주는지,어떤 혜택을 주는지 명확하고 강력하게 보여줘야 합니다.🔸소재 '피로도' 관리가 핵심입니다. 아무리 잘 만든 광고라도 같은 고객에게너무 자주 노출되면 반응률이 급격히 떨어집니다. (이것을 광고 피로도라고 합니다.)🔸주기적으로 새로운 소재를 투입하고, 기존 소재의 반응이 떨어지기 시작하면 바로 교체할 수 있도록다양한 바리에이션을 준비해 두는 습관이 필요합니다.작은 변화가 큰 성과를 만듭니다!광고비 누수, 사실 한 번에 잡기는 쉽지 않습니다.하지만 오늘 말씀드린 세 가지 핵심(타겟 세분화, 전환 기반 분석, 소재 관리)을 꾸준히 실천하고 개선한다면,광고 효율은 분명히 달라질 것입니다.데이터를 꼼꼼히 보고, 비효율적인 부분은 가차 없이 잘라내고, '진짜 고객'에게 집중하는 것!이것이 광고 예산을 지키고 성과를 높이는 가장 확실한 방법입니다.자, 지금 바로 오늘 배운 세 가지를 적용해 보세요! 낭비되던 광고비가 고스란히 성과로 돌아올 것입니다.
25-11-18
이은지 마케터
"패션업종" 은 지금 어떤 마케팅에 주목해야할까? | 2025 패션업종 광고트렌드 분석
안녕하세요 AMPM 장민지마케터 입니다! 😊패션 업종은 신상품 출시 주기가 빠르고, 계절·행사 시즌마다 피크 구간이 뚜렷한 업종이죠.그래서 “언제, 어떤 메시지를, 어떤 매체로 먼저 보여줄지”를 설계하는 것이 곧 성과와 직결되는 경우가 많습니다.또한 요즘 소비자들은 하루에도 수십 번씩 동영상을 소비하고 있습니다.휴대폰으로 세로형 숏폼을 보고, 집에서는 스마트TV로 유튜브를 보는 패턴이 자연스러운 일상이 되었습니다.그렇기 때문에 “우리 브랜드를 처음 노출시키고, 관심을 만드는 1차 접점”으로유튜브·구글 생태계를 어떻게 활용하느냐가 패션 업종에는 특히 중요해지고 있습니다.구글 광고는 여기서 한 단계 더 나아가,학습된 AI를 기반으로 “보여줄 사람을 고르고, 언제 다시 보여줄지”를 자동으로 최적화해 줍니다.예를 들어 유튜브에서 우리 브랜드 영상을 본 사용자가 며칠 뒤 구글 검색이나 쇼핑탭에서 관련 키워드를 검색하면,그때 다시 우리 상품을 노출시키면서 전환 가능성을 끌어올리는 구조입니다.한마디로, 영상으로 자연스럽게 알게 된 브랜드가 검색·쇼핑 구간에서도 반복적으로 노출되며 “봤던 브랜드 → 다시 보게 되는 브랜드 → 실제로 구매하는 브랜드”가 되도록 돕는 셈입니다.그래서 오늘은 2025년 기준으로 패션 업종이구글·유튜브 광고를 어떻게 설계하면 효율적일지 쉽게 알려드리겠습니다.무엇보다 먼저, 구글 광고의 목표를 명확히 설정하는 것이 중요합니다.우리가 가장 먼저 보고 싶은 지표가 “브랜드 인지도”인지,“관심·클릭”인지, “실제 매출·ROAS”인지에 따라 광고유형과 전략이 완전히 달라지기 때문입니다.구글·유튜브는 광고 유형에 따라 소재 형식과 노출 위치가 달라집니다.그래서 “목표 설정 → 광고 유형 선택 → 피드 노출” 순서가 자연스럽게 연결되어야 성과가 따라오지,그렇지 않고 순서를 어느 하나라도 건너뛰면 예산만 소모되고 성과는 애매해지기 되기 쉽습니다.1. 브랜드 알리기, 인지도 높이기브랜드 인지도와 도달을 키우고 싶다면 초반에는 유튜브를 메인 채널로 두는 것이 효율적입니다. 신상출시나 시즌이벤트처럼 “이번에 자사 브랜드의 얼굴을 새로 보여줘야 하는 타이밍”에는유튜브가 첫 단추를 꿰는 역할을 확실히 수행합니다.이때 핵심은 첫 화면만 봐도 우리 브랜드와 신상출시에서 어떤 무드를 내세우고 있는지 한눈에 들어오게 하는 것입니다.유튜브를 통한 영상과 이미지로서의 브랜드 인지가 선제적으로 커지면 후반에서 전환이 훨씬 쉬워집니다.2. 관심유도와 클릭율 높이기다음으로 “관심과 클릭을 끌어오고 싶은 단계”에서는 디맨드 젠(Demand Gen) 캠페인이 유용합니다.유튜브홈·쇼츠·피드 에서 영상과 이미지를 함께 노출시키며, 자사몰이나 상세 페이지로 트래픽을 유입시키는 역할을 합니다.이 구간에서는 신상, 세트 구성, 베스트 상품 등 핵심 소구점을 썸네일과 짧은 카피 안에 분명하게 담는 것이 중요합니다.사용자의 피드 스크롤 흐름 속에서 “지금 이 시즌에 어울리는 룩이구나”,“이 브랜드가 이런 스타일을 잘하는 곳이구나”를 직관적으로 인지시키면,자연스럽게 상세보기 클릭과 장바구니 전환율이 함께 올라갑니다.디맨드 젠은 유튜브 인지와 전환 캠페인 사이에서 “타겟층 모수 모으기” 역할을 한다고 이해하시면 편하겠죠?3. 구글 최적화 광고 및 쇼핑·검색실제 매출과 ROAS를 만들어 내는 구간은 구글의 최적화 캠페인과 쇼핑·검색 광고가 담당하게 됩니다.이 단계에서 가장 중요한 핵심은 상품 피드입니다.상품 피드는 신상품, 세일 상품, 베스트제품을 별도 그룹으로 묶어 관리해 주시는 것이 좋습니다.그리고 가격, 재고, 할인 혜택 같은 정보는 최대한 자주 최신 상태로 업데이트해 주셔야구글의 자동 학습이 제대로 작동합니다.이렇게 피드를 정리해 두면, 유튜브와 디맨드 젠에서 관심을 보였던 사용자에게검색·쇼핑 구간에서 다시 상품을 보여 주며 자연스럽게 전환단계까지 도달하게 할 수 있습니다.검색 캠페인은 복잡하게 가져가기보다는 우리 브랜드 키워드와핵심 카테고리(예: 브랜드명 + “하객룩”, “출근룩”, “코트”, "패딩") 위주로탄탄하게 잡아주는 것만으로도 전체 전환 안정성에 큰 도움이 됩니다.특히 유튜브 인지 캠페인 이후 브랜드 검색량이 올라갈 때,이 검색을 놓치지 않고 전환까지 연결하는 역할을 검색 캠페인이 해주게 되는 것이죠!4. 인사이트 수집 / 분석유튜브 도달·조회수는 잘 나오는데 매출이 바로 체감되지 않는다고 해서 캠페인이 실패했다고 단정하실 필요는 없습니다. 상단 퍼널의 효과는 종종 한두 단계 뒤에서 나타나기 때문입니다.이럴 때는 브랜드 검색량 증가, 쇼핑 캠페인 전환율 변화, 구글 최적화 캠페인 등 에서유튜브를 통해 전환된 포인트가 얼마나 등장하는지를 함께 보시는 것을 권장드립니다.초반 단계에서 인지도를 올리는 캠페인이 충분히 돌고 나면같은 예산에서도 하단 퍼널의 CPA가 내려가거나 ROAS가 개선되는 경우가 많습니다.중요한 것은 각 단계를 잘게 잘라 따로 보는 것이 아니라“고객에게 노출되었다 → 고객이 관심을 가졌다 → 고객이 검색/쇼핑에서 다시 만났다→ 결국 구매했다”라는 고객 여정을 하나의 흐름으로 보시고,우리 브랜드 데이터 안에서 이 연결고리가 어떻게 형성되고 있는지인사이트를 쌓아가는 것이 훨씬 중요합니다.이 여정을 예로 들면1) 신상 출시 2-3주전에 유튜브에 숏폼으로 미리 보여줍니다.2) 출시 주간에는 유튜브 영상에 상품 태그를 들거나 링크를 걸어바로 상품 페이지로 이동하게 하고,유튜브,구글에서 자주 보이도록 예산을 조금 올려서 노출량을 늘려줍니다. 3) 구글 최적화 캠페인을 활용해 쇼핑광고와 신상,세일,베스트 카테고리를 함께 묶어전환을 도와줄 수 있도록 합니다.4) 또한 중간에 전환량이 줄면, 리타겟팅 고객을 노려 상품을 봤거나장바구니까지 담고 나간 사람에게 다시 노출시켜 자연스러운 구매유도를 해줍니다.등락이 컸던 특정 기간에서의 전환율이나 클릭율을 확인하고,소재를 조금 더 후킹성있게 변경하는 것도 효과적인 방법입니다.예) 오늘 마감/ 오늘만 특가 / 2시 이전 주문 시 당일 출고 등 초반에 이렇게 인내심을 가지고, 광고흐름에 따라 인사이트를 자세히 분석하면그 뒤로 광고하는 것에 있어서 수고를 훨씬 덜 수 있습니다.어떤 광고든 진행하는 내내 과정에 따라 결과값이 달라지곤 합니다.그 이유에 "왜 이런 결과가 나왔을까?" 하고 집착하는 습관을 들이면결국 성과를 만들 수 있다는 것을 알기 때문에저 또한 광고를 집행할 때,이 흐름과 데이터를 기반으로 자세하게 분석하여 광고주님께 보고해드립니다.패션 업종 마케팅에 있어 광고를 고민하고계시거나,구글 및 유튜브를 활용한 광고 집행에 관해 더 궁금하시다면아래 링크로 언제든지 문의해주시면 친절하게 답변해드리겠습니다! :)Tel. 02-6049-4643Mail : yznim1070@ampm.co.kr🔻'장민지 마케터' 가 더 궁금하다면? 🔻마케터 페이지 보러가기 🔻최근 인사이트 게시글 🔻- 모바일 AI 사용량 증가가 '앱광고'에 미치는 영향 | 메타,구글 최신흐름 - 블라인드, 직장인 커뮤니티 앱 버티컬광고매체 소개- 네이버밴드를 활용한 '바이럴광고'와 '전환율' 높이는 방법- 2025 퀵커머스 마케팅 트렌드 분석! / 배민·쿠팡이츠·컬리 ···
25-11-17
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