안녕하세요 AMPM글로벌퍼포먼스 1본부 4팀 문시은입니다 :D오늘은 카카오 배너란 무엇이고업종별 광고 전략에 대해서 말씀드리겠습니다!우선 카카오 배너는 비즈보드 / 디스플레이 광고가 있는데요먼저 비즈보드부터 보자면 카카오톡 모바일 앱 '채팅목록' 가장 최상단에 가로형 긴 배너형태로 노출되는 광고입니다!주목도가 매우 높아 메인 캠페인 진행시에 필수적으로 포함하는 광고인데요카카오톡 뿐만아니라 카카오T, 카카오 페이지 등의 상단 영역까지 노출이 된다는점을 인지해 주시면 됩니다!다음으로 디스플레이 광고인데요포털 다음의 모바일 / PC 메인 화면의 뉴스 스퀘어 영역이나,카카오스토리 피드중간, 카카오뷰 탭, 브런치스토리 등 다양한 콘텐츠 소비 지면의 중간 및 하단에 정사각형이나 직사각형 배너 형태로 노출됩니다.어떤 광고가 있는지 간단히 살펴보았는데요이제 업종별로 어떤 전략을 활용하여 광고를 하는지 알려드리겠습니다!우선 이커머스 뷰티 업종이 카카오에서 광고하는 전략입니다!" 시각적 후킹과 단계별 리타게팅 "뷰티 제품은 저관여 제품이기 때문에 충동구매가 비교적 쉽지만브랜드 전환이 빈번하여 카카오톡 탭 상단(비즈보드)에서 소비자에게 각인시키고 클릭하게 만들어서카카오 픽셀을 통해 집요하게 리타게팅을 진행해야합니다.뷰티업종은 재구매 주기가 명확하므로 픽셀 데이터 설계를 촘촘히 해야합니다1) 뷰티/미용 관심사 타겟에게 비즈보드 노출2) 클릭 / 장바구니 등의 활동흔적을 남긴 고객에게 "카톡추가시 3,000원 할인" 같은 배너를 띄워 자사몰로 랜딩3) 이미 제품을 구매한 고객은 15일 / 30일 / 60일 등 노출제외 또는다른제품 노출로 진행해야 카카오 채널안에서 퍼널별 광고를 진행할 수 있게됩니다!뷰티 업종 특성상 BA소재를 많이 사용하실텐데요BA 소재는 워낙 반려가 자주나오는 소재이다보니 제품 강조형 또는 가격 소구점 등을어필하여서 진행하는것을 더욱 추천드리고 있습니다!다음으로 DB 업종 보험업종의 카카오 배너 광고 전략입니다!보험(실비,암,운전자,숨은 보험금찾기 등)은 유저가 적극적으로 찾아서 가입하기보다잠재된 불안감이나 필요성을 자극받았을때 움직이는 고관여 업종입니다외부 사이트 랜딩시에 이탈률이 매우 높기때문에 카카오톡 안에서 완료가 되어야 좋은 환경입니다!비즈보드/DA 배너 (불안감/정보성 소구) ➔ '카카오 비즈니스 폼' 팝업 ➔ 카카오톡 인증으로 이름/전화번호 자동 입력 ➔ '상담 신청' 완료 이렇게 광고가 진행된다고 알아주시면 되는데요먼저 랜딩페이지 로딩 속도 지연과 복잡한 개인정보 입력 창이 없어야 DB 수집률이 높아집니다!카카오 비즈니스폼은 유저의 이름 전화번호 생년월일이 카카오 계정 정보에서 자동으로연동되어 채워지기 때문에버튼 하나만 누르면 상담 신텅이 완료됩니다!이를 활용하여 고객 DB수집을 진행할 수 있습니다!보험과 같은 경우엔 혜택을 남발하기보다"내가 손해를 보고 있을지도 모른다"는 심리나"정당하게 돌려받아야하는돈"과 같은 소구를 활용해야 클릭률 및 전환율도 높아집니다!비즈보드 ? 디스플레이???어떤걸 활용해야할까요?카카오 비즈보드는 전 국민에게 매일 브랜드를 노출하고 빠른 클릭을 유도하는 메인으로 잡으며,디스플레이 광고는 큰 이미지로 시각적 효과를 주거나다음 포털을 자주 사용하는 연령대를 정밀 타겟팅을 하는 역할로서 서브로 잡으시면 됩니다!광고를 세팅할때엔 예산을 비즈보드에만 한정짓는것이 아닌비즈보드 + 다음 + 카카오 서비스 통합 모두를 체크하여카카오 알고리즘이 알아서 효율좋은 지면에 예산을 더 분배하도록 세팅해야 합니다!다른 카카오 광고에대해 궁금한 것이 있으시다면저 문시은 마케터를 찾아주시기 바랍니다!감사합니다!

지난 편에서 가구업종 미디어믹스 구조를 다뤘는데사실 매체 구조를 아무리 잘 짜도 소재가 안 받쳐주면 다 소용없다는 말씀을 드렸었죠.실제로 같은 예산, 같은 매체, 같은 타겟으로 두 가지 소재를 붙여봤을 때결과가 꽤 다르게 나오는 경우를 자주 봅니다.재밌는 건 반응이 안 나온 쪽이 오히려 더 예쁘게 더 공들여 찍은 소재인 경우가생각보다 많다는 점이에요.왜 이런 일이 생길까요?소재를 예쁘게 보여주는 것과 결정을 도와주는 것은 전혀 다른 이야기이기 때문입니다.가구는 사이즈, 색감, 배송, 설치까지 확신이 서야 결제 버튼을 누르는 상품이라예쁜 사진 한 장보다 고민을 덜어주는 정보가 있는 소재가 실제로는 더 잘 먹힙니다.오늘은 실무에서 자주 비교되는 소재 유형 3가지를 통해예쁜 소재와 전환되는 소재가 정확히 어떻게 다른지 짚어보겠습니다.ㅣ단독 컷보다 공간 컷이 소재가구 하나만 깔끔하게 찍은 단독 컷 스튜디오 느낌이 나서 보기엔 좋습니다.그런데 소비자 입장에서는 이게 우리 집에 놓이면 어떤 느낌일지가 상상이 잘 안 됩니다.반면 거실이나 침실처럼 생활감이 느껴지는 공간 안에 제품이 자연스럽게 놓여있는 컷은우리 집도 저렇게 되겠다는 확신을 훨씬 빠르게 만들어줍니다.같은 제품이라도 단독 컷 대비 공간 연출 컷의 반응이 뚜렷하게 좋게 나오는 이유가 여기 있습니다.특히 자연광, 아침 또는 저녁 분위기 차이까지 담은 영상 소재는 몰입도를 한 단계 더 끌어올립니다.ㅣ정보 나열형보다 시뮬레이션형 소재색상 5개, 사이즈 3개, 옵션 여러 개를 텍스트로 쭉 나열한 소재.정보는 다 담겨 있지만 정작 소비자는 그래서 나한테 뭐가 맞는데?라는 질문에 답을 못 얻습니다.이보다 반응이 좋은 건 유저의 관심사에 맞춰 옵션이 자동으로 바뀌어 보이는다이내믹 카탈로그형 소재입니다.화이트 소파를 눌러본 사람에게는 화이트 옵션이2인용을 자주 본 사람에게는 2인용 조합이 우선 노출되는 식으로요.정보를 나열하는 대신 지금 이 사람에게 맞는 답만 골라서 보여주는 것이게 같은 정보량이어도 전환율 차이를 만드는 포인트입니다.ㅣ깨끗한 소재보다 후기가 섞인 소재브랜드가 직접 만든 깔끔한 컷도 물론 필요합니다.하지만 가구는 사이즈나 색감이 실제와 다를까 봐 불안해하는 소비자가 유독 많은 업종이라브랜드가 하는 말보다 이미 산 사람의 말이 훨씬 설득력이 있습니다.- 리뷰 수, 평점을 그대로 노출한 소재- 실제 구매자의 집 사진과 후기 텍스트를 함께 쓴 소재- 인플루언서나 카페 후기 캡처를 활용한 소재이런 요소가 들어간 소재는 다른 사람도 만족했다니 나도 괜찮겠다는심리적 안전판 역할을 해서 구매 직전의 망설임을 줄여줍니다.리타겟팅에서는 같은 소재를 반복하면 오히려 역효과입니다!여기까지가 신규 고객을 대상으로 한 소재 이야기라면이미 한 번 우리 사이트를 본 고객에게는 접근이 달라야 합니다.장바구니에 담고 이탈한 고객, 상세페이지만 보고 나간 고객, 이미 구매한 고객이 세 그룹에게 똑같은 소재를 반복 노출하면 그냥 또 뜨는 광고 그 이상도 이하도 아닙니다.이탈 지점에 맞춰 메시지를 다르게 가져가는 것만으로도같은 예산 안에서 성과 차이가 꽤 크게 벌어집니다.결국 가구 소재는 얼마나 예쁘게 찍었느냐보다.소비자의 어떤 불안과 고민을 덜어주느냐에 따라 성과가 갈립니다.지금 운영 중인 소재가 예쁘긴 한데 반응이 기대만큼 안 나온다면소재 안에 정보나 신뢰 요소가 빠져있는 건 아닌지 점검해볼 필요가 있습니다.지금 쓰고 있는 소재를 이런 관점에서 한번 점검받아보고 싶으시거나우리 브랜드 타겟에 맞는 소재 방향을 구체적으로 잡고 싶으시다면 편하게 연락 주세요.현재 소재를 진단해드리고 타겟에 맞는 소재 전략을 함께 세워드리겠습니다.📞 상담 문의 : 02-6049-4156 ✉️ 이메일 : yny@ampm.co.kr

MARKETING TREND INSIGHT 성수기가 끝난 뒤 시작되는 진짜 기회,'롱써머' 마케팅 트렌드 7, 8월 성수기가 지나면 여름 휴가 마케팅도 끝난다고 생각하기 쉽지만 실제는 다릅니다. 기후 변화와 소비 패턴의 변화로 인해 휴가철의 경계가 무너지며 새로운 기회가 열리고 있습니다. 늦은 휴가를 떠나는 롱써머족의 등장 여름철 극심한 폭염을 피하고 비용이 많이 드는 성수기를 피해 늦은 휴가를 떠나는 이들이 늘고 있습니다. 실제로 8월 말부터 9월 중순까지의 호텔 검색량이 전년 대비 75%가량 증가하는 양상을 보였습니다. 이는 폭염과 고물가라는 두 가지 요인이 결합하여 전통적인 성수기 공식을 깨뜨린 결과입니다. 마케터들은 이 기간을 단순한 비수기가 아닌 새로운 마케팅 기회로 재정의해야 합니다. 전년 대비 호텔 검색량 추이 (8월 말 ~ 9월 중순) 75% 증가 서늘한 기후를 찾아 떠나는 역발상 여행 트렌드 여행지 선택에서도 무더운 동남아시아 대신 서늘한 지역을 선호하는 경향이 뚜렷해집니다. 일본과 뉴질랜드 지역의 검색량이 눈에 띄게 증가하는 흐름이 관찰됩니다. 특히 뉴질랜드는 한겨울 날씨에 해당하여 더위를 피하고자 하는 여행객들의 숙소 검색을 유도하고 있습니다. 기존의 시원한 휴양지 이미지에서 벗어나 계절이 반대인 지역을 소구점으로 삼는 전략이 유효해지는 시점입니다. 일본 & 뉴질랜드 선호 무더운 동남아를 벗어나 선선하고 서늘한 기후를 찾는 여행객들의 검색량 급증 역계절 소구 전략 한겨울 날씨인 남반구(뉴질랜드) 등 완전히 반대되는 계절감을 통한 역발상 타겟팅 늦캉스족을 사로잡는 차별화된 소구법 전통적인 성수기 마케팅과 늦여름 마케팅은 타겟층의 니즈부터 다르게 접근해야 합니다. 7, 8월 마케팅이 물놀이 같은 역동적인 활동에 초점을 맞춘다면, 9월 마케팅은 여유로운 휴식과 기후적 쾌적함을 강조하는 것이 효과적입니다. 예컨대 숙소 광고를 기획할 때 시원한 가을바람이나 한적한 수영장 전경을 전면에 내세워 성수기의 복잡함에 지친 이들을 자극하는 방식입니다. 실무에서는 검색 광고 키워드를 늦캉스나 추석 연휴 연계 키워드로 확장하여 전환율을 높일 수 있습니다. 7~8월 전통 성수기 물놀이와 같은 역동적인 활동 중심, 활기찬 피서 이미지 소구 9월 롱써머 시즌 여유로운 휴식과 기후적 쾌적함, 한적한 전경 및 추석 연계 키워드 활용 변화하는 기후, 새로운 마케팅 지도를 그릴 때 기후 변화는 소비자의 여행 지도를 바꾸고 마케팅 주기를 늘려놓고 있습니다. 단순히 계절의 변화에 수동적으로 대응하기보다 9월까지 이어지는 롱써머 트렌드를 선제적으로 공략하여 광고 효율을 극대화해 보시기 바랍니다.

안녕하세요 😊 AMPM GLOBAL 최창조 마케터입니다!오늘은 여러가지 광고 마케팅의 오해와 진실에 대해 알아보도록 하겠습니다.순서는 매체, 타겟팅, 소재, 지표 순서대로 한번 말씀을 드려볼 예정인데요.각각의 카테고리에서 많이들 질문하시고 잘못 생각하고 계셨던 내용들 위주로 추려보았습니다.1. 매체의 오해와 진실먼저 매체입니다.매체라는 것은 쉽게 생각하면 네이버, 유튜브, 인스타그램 등 광고를 내보내고 싶은 사이트/플랫폼 지면이라고 생각하시면 편합니다.매체에는 어떤 오해들이 가장 많이 있을까요?우선 가장 기본적으로 경험을 떠올리며 생각해보면 이런 말씀을 주시는 분들이 가장 많았습니다. 자신이 진행하고 싶은 매체를 마음속으로 정하시고 문의를 주시는 경우인데요.원하시는 매체가 있으시다면 가장 우선순위로 진행을 고려해야하는 것은 맞지만해당 매체를 원하시는 이유를 여쭤보면 근거가 부족한 경우가 많습니다.가령 네이버라고 하면 네이버를 사람들이 가장 많이 쓰지 않냐, 뭐 혹은 인스타그램에 요즘 광고 많이 나오고 핫하니까 이거 해야겠다.이런식으로 이야기들을 하시는 분들이 많은데 틀린 말씀은 아닙니다만 업종과 광고 목표, 예산에 따라 성과를 보기 위해 선택해야하는 매체가 분명히 다릅니다.그리고 여러 매체를 믹스하여 광고전략을 준비할 경우, 각 매체별 역할을 생각하며 구성해야하는데, 인지도나 유입 측면의 효과를 기대하고 세팅해 둔 매체의 전환 성과를 실제 전환 발생을 목적으로 설정한 매체와 비교를 해버리고 아, 이 매체는 성과가 별로네라고 말씀하시는 분들도 실제로 본 경험이 있습니다.그렇게 생겨난 특정 매체에 대한 부정적인 인식이 차후에 채널 확장을 저해하는 케이스들도 존재합니다.분명 동종업계에서 누군가는 해당 매체를 통해 성과를 올리고 있을것이기 때문에 특정 매체에 대해 부정적인 편견을 가지는 것은 신중해야 합니다.그리고 두번째로 많이들 하시는 오해는 매체마다 기준이 같을 것이라는 생각인데요.예를 들어, 네이버 쇼핑검색에서 문제없이 광고가 잘 돌아가고 있으니까, 이 랜딩페이지 그대로 다른 매체에 배너광고 돌려도 되겠구나 하는 이런 생각들입니다.텍스트 위주의 검색광고와 이미지 중심의 배너광고는 검수부터 시작해서 각각의 세부적인 특성이 무척이나 다르기 때문에검색광고에 쓰던 이미지도 이미지니까 그대로 배너에 넣어보자라는 생각은 무방비한 광고비 누수로 이어질 수 있습니다.그래서 매체별로 광고를 집행하기 전에 해당 매체에 대한 이해도가 선행되는 것이 광고 성과를 이끌어 내는데에는 필수라고 말씀드릴 수 있겠습니다.2.타겟팅의 오해와 진실다음은 타겟팅 파트입니다!타겟 설정을 정확히 하는 것이 광고의 기본중의 기본이죠.하지만 무엇보다 중요한 이 단계에서도 여러가지 고민들이 발생하곤 합니다.첫번째로는 말씀드리고 싶은 부분은 일명 ‘뇌피셜의 함정'입니다.예를 들면 내 제품은 키즈업종이니까 30대 40대 부모들이 당연히 가장 많이 사겠지? 그럼 그쪽에 타겟팅을 해야겠다. 이렇게 단순히 생각하시는 것인데요.사실 예시로 든 키즈 업종이라도 조카 선물 사주는 20대 이모,삼촌들도 고객이 될 수 있고 손주들을 생각하는 5060 조부모님에게서도예상치 못한 매출들이 발생할 수 있는 것이 아닐까요?이처럼 시장의 반응은 언제나 예상과 다를 수 있습니다. 시장의 반응을 매번 정확히 예측할 수는 없습니다.그만큼 초반에는 너무 정밀한 타겟팅으로 시작하는 것보다, 넓게 타겟을 풀어놓고 진행과정의 데이터를 확인하며 좁혀나가는 것을 추천드립니다. 하지만 반대의 경우도 있을 수 있는데요뭐 우리 제품은 누구나 사용가능하니까 타겟을 넓게 잡아야 매출이 오르지 않을까?이렇게 생각하는 부분인데, 또 반대로 마땅히 뾰족하지 않은 타겟팅은 그냥 매체에서 광고비만 나가는 상황으로 이어질 가능성도 존재합니다.아니 아까는 넓게하라고 하고 지금은 좁게 하라고 말하시면 대체 어떻게 하라는 겁니까?라고 질문하신다면그래서 마케터의 실력이 중요하다고 말씀드리고 싶습니다. AI가 관여되는 매체와 상품에는 그것이 학습할 수 있게 최소한의 모수를 확보하고, 데이터가 쌓여서 결제하는 사람들의 패턴이 보일 때 그때부터 깎아내는 방법을 주로 택하곤 합니다.하지만 저예산의 경우 처음부터 타겟팅을 빡빡하게 걸고 들어가는 것이 무엇보다 중요한데요. 정리하자면 현재 브랜드의 상태에 따라 다른 인사이트로 접근하는 것이 매우 중요합니다!3.소재의 오해와 진실다음 내용은 역시 광고에서 또 무지하게 중요한 소재입니다!첫번째는 고퀄리티의 광고소재 디자인이 무조건 터질까? 입니다.사실 시각적으로 화려하고 예쁘면 시선이 갈 수도 있지만 그것은 광고소재를 제작하는 광고주나 디자이너의 자기만족일 수도 있지 않을까요?당근 같은 매체를 예로들면 여기는 오히려 너무 정돈된 소재가 효율이 안나오는 경우도 발생합니다. 지역기반 로컬 매체다 보니 진짜 동네사람이 자연스럽게 올린 느낌을 사람들이 원하는 경향이 나타나곤 합니다.그래서 광고의 목적이 정말 유입을 통한 전환인지, 브랜딩을 원하는 지에 따라 소재 디자인도 당연한 말이지만 달라져야 합니다.또한 내 돈 내고 광고하는 건데 특허 기술, 싼 가격, 좋은 성분 같은 다양한 설명들 하나라도 안 적으면 손해지! 이렇게 생각하셔서 광고 이미지에 텍스트를 가득 채워넣으시는 분들도 간혹 계시는데 이것도 사실은 그렇게 좋지 않습니다.냉정하게 말씀드리면 제품의 스펙에 그정도의 관심을 보이는 사람들은 사실 많지 않기 때문입니다. 오히려 대부분의 고객들에게는 그 내용이 피로함으로 작용할 수 있습니다.그래서 메인 소구점이나 페인포인트 1-2개만 저격하는 것이 더 좋을것이라고 생각합니다.마지막으로 소재부분에서 가장많이 놓치시는 소재 사용기간인데요. 아무리 성과가 좋은 소재를 찾았다고 하더라도 그 소재를 몇 달간 사용하시면 안됩니다. 아무리 좋은 소재도 수명은 길어야 1달정도라고 저는 생각하는데요. 길게 노출시켜 놓을 수록 타겟층에 해당하는 잠재고객들이 해당소재를 반복해서 보게 되기 때문에 노출 기간이 지속되면귀신같이 성과가 하락하는 것을 보실 수 있으실 겁니다.4.지표의 오해와 진실마지막으로 광고지표에 대한 오해와 진실입니다!크게 주로 확인하시는 지표인 클릭률,전환율 기준으로 쉽게 한번 이야기 해볼텐데요.우선 클릭률이라는 지표는 밝은면과 어두운면을 동시에 가지고 있다고 생각합니다.마일드한 소재를 통해 높은 클릭률과 괜찮은 전환율을 이끌어낸다면 정말 좋겠지만자극적인 광고소재를 사용할 때 클릭률이 평소보다 높게 나오는 경우가 많은데요. 사실 이런 자극적인 소재로 후킹을 했는데 실상 들어가보니 알맹이가 없다면 전환이 발생할 가능성이 급격히 떨어집니다. 전환이 없는 높은 클릭률은 CPC매체의 경우 오히려 평소보다 예산을 더 잡아먹게 되기 때문에. 결국 매출로 이어지는 핵심은 많이 눌렸느냐가 아닌 누른사람들이 샀느냐입니다.따라서 클릭률이라는 지표는 항상 다른지표들과 반드시 묶어서 생각해야 합니다!다음은 전환율입니다.전환율이 낮을 때 문제를 보통 광고에서 찾으시는 분들이 많습니다.하지만 이것은 크나큰 오해일 수 있는데요.유입에 문제가 없는데 전환율이 낮다면 범인은 광고 소재나 타겟팅이 아니라 랜딩페이지나 제품상의 문제일 수 있는 점을 우선적으로 고려해보아야합니다.많은 분들이 이 부분을 간과해서 끊임없이 광고 소재와 세팅만 건드리다가 광고에 지쳐버리는 모습을 제가 직접 확인했던 경험들이 떠오르네요.마무리네 여기까지 각 광고 요소의 카테고리별로 한번 이야기 해보았습니다.사실 깊게 들어갈수록 더 어렵고 방법도 다양한 것이 광고의 세계인 것 같습니다.이외에도 수많은 단골 질문들이 존재하지만!다음 인사이트를 통해 더 알찬 내용을 가지고 돌아와보도록 하겠습니다.좋은 하루 되십시오.감사합니다.끝까지 읽어주셔서 감사합니다.해당 내용에 대해 궁금한 부분이 있으시거나,확고한 비전을 가지고 저와 동반 성장해보고 싶은 대표님들께서는아래 광고상담을 통해 문의주시거나02-6049-4155 또는 010-9360-7198로 언제든 편하게 문의주시면광고의 최대한의 효율을 끌어내도록 최선을 다해 돕겠습니다.지금까지, 창조적인 마케터 최창조였습니다.감사합니다.