상세페이지, 어떻게 써야할까?

결론부터 말씀드리면 간단합니다.

상세페이지가 '설명'만 하고 있기 때문입니다.

소비자들은 상세페이지를 중간중간 멈춰서 읽기도 하고,

어떤 구간에서는 다시 위로 올라가서 한 번 더 확인하기도 합니다.

이는 겉으로 보면 관심 있어 보이는 행동입니다.

바로 관심이 부족해서가 아니라,

끝까지 보고도 결정을 못 한 상태에 가깝기 때문입니다.

이런 일이 생기는 이유는,

페이지가 계속 제품 이야기만 하고 있기 때문입니다.

보는 사람 입장에서는 정보는 충분히 받은 느낌이지만,

💭내가 이걸 사야하는 걸까? 에 대한 의문은 해소되지 않습니다.

이해는 했는데, 납득이 되지 않으니 구매로 이어지지 않습니다.

사람들이 상세페이지에 들어오는 이유는 제품을 공부하려는 게 아닙니다.

제품에 대해 어느정도 알고 있는 상태에서 💭이걸 사도 되는지  확인하러 들어옵니다.

위 세 가지가 빠르게 정리되면 바로 결제로 이어지고,

하나라도 애매하면 끝까지 보고도 결제로 이어지지 않습니다.

전환이 일어나는 상세페이지는 다음과 같습니다.

제품 설명만 하지 않고,

고객으로 하여금 '왜 이걸 봐야 하는지'에 대한 이유를 제공합니다.

사람들은 설명을 보러 들어오는 게 아니라,

자기한테 필요한지 확인하러 들어옵니다.