네이버 쇼핑검색, 이젠 '돈'보다 '반응'이 먼저!
네이버 쇼핑 업데이트 리포트
네이버 쇼핑검색 개편,
네이버 쇼핑검색 개편,
무엇이 어떻게 달라졌을까?
무엇이 달라졌을까?
네이버가 8월 13일부터 쇼핑검색 노출 방식을 새롭게 적용했습니다. 지금까지는 광고 상품, 일반 상품, 슈퍼적립 상품이 노출되는 위치와 개수가 어느 정도 정해져 있었다면, 이제는 이용자 반응에 따라 그 구성이 실시간으로 달라집니다.
즉, 같은 검색어라도 검색할 때마다 광고 상품이 몇 개, 어느 자리에 나올지가 고정되어 있지 않다는 뜻입니다.
즉, 같은 검색어라도 검색할 때마다 광고 상품이 몇 개, 어느 자리에 나올지가 고정되어 있지 않다는 뜻입니다.
이번 변화는 갑자기 결정된 게 아닙니다. 네이버는 6월 25일부터 8월 13일까지 총 4차례에 걸쳐 테스트를 진행했고, 상품 배열을 유동적으로 바꿨을 때 상품 효율이 실제로 개선되는 것을 확인한 뒤 정식 적용에 들어갔습니다.
적용 범위는 쇼핑 관련 검색어가 노출되는 모든 영역으로, 통합검색 PC·모바일과 네이버쇼핑 PC·모바일이 모두 포함됩니다. 참고로 광고 등록 방법이나 낙찰 순위를 정하는 기준, 과금 방식 자체는 이전과 동일하며, 이번에 바뀐 건 '최종적으로 화면에 어떻게 배치되는지'에 관한 부분입니다.
적용 범위는 쇼핑 관련 검색어가 노출되는 모든 영역으로, 통합검색 PC·모바일과 네이버쇼핑 PC·모바일이 모두 포함됩니다. 참고로 광고 등록 방법이나 낙찰 순위를 정하는 기준, 과금 방식 자체는 이전과 동일하며, 이번에 바뀐 건 '최종적으로 화면에 어떻게 배치되는지'에 관한 부분입니다.
왜 이런 변화를 줬을까요?
핵심은 광고비를 많이 쓴 상품이라고 무조건 유리한 자리를 보장받는 구조에서, 상품 자체의 경쟁력과 실제 이용자 반응이 좋으면 노출 기회를 더 얻을 수 있는 구조로 옮겨간다는 점입니다.
스마트스토어를 운영하는 판매자 입장에서 보면, 자금력이 부족한 신규 판매자나 소규모 판매자도 상품력만 확실하다면 노출 경쟁에서 예전보다 유리해질 수 있다는 뜻입니다.
스마트스토어를 운영하는 판매자 입장에서 보면, 자금력이 부족한 신규 판매자나 소규모 판매자도 상품력만 확실하다면 노출 경쟁에서 예전보다 유리해질 수 있다는 뜻입니다.
광고주가 챙겨야 할 것
01. 광고비만으로는 노출 보장 불가
같은 예산을 쓰더라도 과거만큼의 노출량을 확보하지 못할 수 있습니다. 예산을 늘리기보다 상품 자체의 경쟁력(리뷰, 가격, 클릭 유도력)을 함께 챙겨야 하는 이유입니다.
02. 기본기 점검 시점
결국 이용자 반응이 좋은 상품이 더 자주 노출되는 구조이기 때문에, 상품명·이미지·가격 경쟁력을 다시 점검하고 클릭률과 전환율을 끌어올리는 상품 페이지 기본기가 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
03. 변동성 감안 모니터링
같은 키워드라도 노출 위치와 개수가 매번 다를 수 있는 만큼, 단기간의 노출 감소를 성급하게 광고 실패로 판단하기보다 일정 기간 데이터를 지켜보며 추이를 확인하는 게 안전합니다.
정리하며
이번 변화는 "광고비를 많이 쓰면 무조건 잘 보인다"는 기존 공식이 조금씩 약해지고 있다는 신호로 볼 수 있습니다.
담당하고 있는 쇼핑검색광고 계정의 최근 노출 데이터를 한 번 점검해보고, 필요하다면 상품 자체의 경쟁력을 높이는 방향으로 클라이언트에게도 안내해볼 필요가 있어 보입니다.
담당하고 있는 쇼핑검색광고 계정의 최근 노출 데이터를 한 번 점검해보고, 필요하다면 상품 자체의 경쟁력을 높이는 방향으로 클라이언트에게도 안내해볼 필요가 있어 보입니다.
CONTACT INFO
김수언 대리
AMPM GLOBAL 퍼포먼스 3본부 4팀
마케팅 인사이드
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